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Cobrança indevida e propaganda enganosa

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. P.

Para: Faculdade Anhanguera

08/12/2021

Eu me matriculei no curso de psicologia da Universidade Anhanguera e, antes de fazer minha matricula, fui informado que as aulas eram presenciais e isso pra mim era fundamental, porém quando entrei em contato com a coordenadora do curso, não tinha nenhuma matéria presencial e eu acabei não assistindo nenhuma aula. Avisei a coordenadora, avisei a secretaria e avisei o comercial e mesmo assim, 2 meses depois recebo um e-mail com uma dívida de 1600,00 referente a mensalidades, sendo que o valor da mensalidade era bem inferior a esse, sendo que havia aberto um chamado e, sem resposta, ele foi encerrado automaticamente.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais
  • Reparo