motel faz cobrança indevida e constrangimento

NO DIA 11 DE NOVEMBRO EU E MEU ESPOSO FOMOS NO MOTEL MAXIMUS NA Avenida Cel Sezefredo Fagundes 3.500 Tucuruvi São Paulo. PEGAMOS PERNOITE DAS 18 :00 HORAS AO 12:00 DIA NA SEMANA ,PEGAMOS A SUITE MIAMI ,ESTAVA PODRE A CIGARRO ,RECLAMEI NA RECEPÇÃO ,A RECEPCIONISTA QUERIA ME DAR UM QUARTO DO TAMANHO MENOR ,COMO NAO TINHA OUTRO QUARTO A ALTURA ,ME DERAM UM BORRIFADOR DE BOM AR ,TIVEMOS INTIMIDADES NA CAMA E O LENÇOL SUJOU NA HORA DO ATO SEXUAL,QUANDO SAIMOS O MOTEL COBROU 90 REAIS A MAIS,ALEGANDO QUE DANIFICAMOS O LENÇOL,E QUE LENÇOL NÃO TINHA MAIS JEITO ,UM ABSURDO,QUE CONSTRANGIMENTO TERRIVEL PASSAMOS ,A RECEPCIONISTA QUERENDO NOS EXPOR MOSTRANDO A SUJEIRA DO LENÇOL NA RECEPÇÃO,COMO ESTAVA PESSOAS TAMBEM INDO EMBORA,RESOLVEMOS PAGAR E EU PEDI O LENÇOL ,POIS LEVEI PARA LAVAR PARA MOSTRAR QUE A SUJEIRA SAIA,LAVEI O LENÇOL E A SUJEIRA SAIU . ME INFORMEI COM UM ADVOGADO SOBRE ESSE FATO ,ELE DISSE QUE ELES FIZERAM ERRADO,ENTAO LIGUE NO MOTEL E FALEI COM A ERICA , PEDIU DESCULPAS PELO O OCORRIDO E DISSE QUE A RECEPCIONISTA ESTAVA EM TREINAMENTO E AGIU DE MANEIRA ERRADA ,QUE ELA TINHA QUE TER COBRADO UM TAXA EXTRA PELO O FATO QUE IRIA PRECISAR USAR OUTROS TIPOS DE PRODUTO PARA LAVAR O LENÇOL ,EU DISSE QUE O LENÇOL ESTAVA LIMPO QUE JA ESTAVA LAVADO, ENTÃO O MOTEL OFERECEU PARA NÓS UMA CORTESIA DE UMA PERNOITE ,E QUE EU LEVASSE O LENÇOL QUE IRIAM DEVOLVER MEU DINHEIRO ,ENTREGUEI O LENÇOL PARA ELES INTACTO SEM NENHUM TIPO DE DESGATES POIS VERIFIQUEI PARTES POR PARTES. FOMOS NO DIA 2 DE DEZEMBRO (QUINTA FEIRA) AO MOTEL E LEVEI O LENÇOL SEM DANOS NENHUM E ENTREGUEI NA MÃO DA MESMA RECEPCIONISTA QUE QUERIA NOS RIDICULARIZAR QUERENDO NOS EXPOR NA RECEPÇÃO QUERENDO MOSTRAR A SUJEIRA DO LENÇOL NA RECEPÇÃO,COMO ELA PRECISAVA ATENDER OUTRO CLIENTE ,CONFIAMOS DE DAR PARA ELA. QUANDO FOI NA HORA DE SAIR ,OUTRO CONSTRANGIMENTO O MOTEL NOS FEZ PASSAR, DISSE QUE NÃO IRIA DEVOLVER O DINHEIRO POIS DIZ QUE DANIFICAMOS O LENÇOL NA LAVAGEM, E ISSO NÃO PROCEDE ,ELES ESTRAGARAM O LENÇOL , ,ENTÃO PEGUEI O LENÇOL E LEVEI PRA CASA, QUANDO ABRI O LENÇOL ESTAVA COM PARTES QUE PARECE QUE FOI SUGADO BEM AMASSADO EM ALGUNS PONTOS ,E UMA PARTE QUE PARECE QUE FOI RALADO ,FIZERAM ISSO NO MOTEL ,POIS QUANDO EU ENTREGUEI O LENÇOL NA MÃO DA RECEPCIONISTA ESTAVA PERFEITO. ENTAO LIGUEI NO MOTEL EXPLIQUEI QUE O LENÇOL NAO ESTAVA DAQUELE JEITO ,ENTÃO MANDARAM EU PROCURAR MEUS DIREITOS. VOU SIM ATRAS E NÃO É PELO O DINHEIRO E SIM PELA HUMILHAÇÃO,CONSTRANGIMENTO ,VERGONHA E EXPOSIÇAO ,ESTOU TRAUMATIZADA DE IR EM MOTEL ,ISSO MEXEU BASTANTE COMIGO QUE QUANDO RETORNEI AO MOTEL , NÃO FIQUEI A VONTADE DE USAR A CAMA PARA TER INTIMIDADE. ISSO MEXEU NO MEU PSICOLOGICO.