Cobrança indevida com aval da Serasa

Hoje 13 de dezembro de 2021, entrei no site do Serasa "https://www.serasa.com.br "e encontrei uma dívida no valor de R$ 1.130,70 que eu desconheço, com as seguintes informações: Razão social do Credor: Atlântico Fundo de Investimento em Direitos Creditórios não Padronizados CNPJ do Credor: 09194841 Para verificar as informações localizei a página da Atlântico no endereço eletrônico "https://www.fundoatlantico.com.br/Default". No site encontrei um telefone para contato SAC " 0800 606 7610" e resolvi ligar. Visando obter informações da dívida perguntei para a pessoa que me atendeu o seguinte: eu: "Qual o CNPJ da Atlântico?" funcionário da Atlântico: " 47463440/0001-03 " eu: "Quem vocês representam, qual a origem da dívida?" funcionário da Atlântico: " A dívida é de 2005, é uma conta de telefone da BrasilTelecon, alias, uma não... mas 3 contas" eu: " Porque nunca fui informado da dívida pela BrasilTelecon" funcionário da Atlântico:" Porque a BrasilTelecon não existe mais... e nos recebemos seu contrato esse ano" Entrei hoje no site da "Oi" antiga BrasilTelecon e não existe nenhuma cobrança em meu CPF. A Atlântico não segui critério legal de atendimento ao consumidor, porque: * Não informa no SAC protocolo de atendimento; * As informações são incompletas e confusas; * Somente informa que a ligação é gravada e valor da dívida atualizada. Escrevo essa reclamação para alerta que infelizmente, pessoas desonestas usam documentos de pessoas idôneas para obter vantagens financeira mediante fraude. Apesar de todos esses absurdos citado, eles ainda conseguiram incluir meu nome na pagina da Serasa, certamente com documentos falsificados, porque eu nunca pedi linha telefônica na BrasilTelecon.