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Status de entrega não atualiza

Total express - Tex Courier Ltda.
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

I. M.

Para: Total express - Tex Courier Ltda.

14/12/2021

Descaso total! primeira dor de cabeça que tenho com essa transportadora mas vejo que são muitas as reclamações sobre ela. Realizei a compra de um echo dot pela amazon na data de 10 de dezembro e o prazo de entrega estava prevista para o dia 14. O que ocorreu foi que minha encomenda saiu para entrega ontem por volta das 8 da manhã e não chegou. Não há atualizações no rastreamento e nem sequer entraram em contato comigo para informar o motivo disso. Espero que sejam minimamente responsáveis e enviem meu produto o mais breve possível ou terei de tomar medidas cabíveis. Rastremento: AMZA170488253tx Número do pedido: 702-2232473-1623423 Grata pela atenção.

Solução esperada

  • Entrega o mais rápido possível

Mensagens (1)

Total express - Tex Courier Ltda.

Para: I. M.

14/12/2021

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