PRODUTO NÃO ENVIADO / NÃO É POSSÍVEL CONTATO

Lamentavelmente, há ainda empresas que não possuem infraestrutura de atendimento, ou salvo melhor juízo, agem de má-fé. Recebi, dia 10/12/2021,anún cio da empresa “Baratok”, divulgando um produto a um preço convidativo. Optei, no mesmo dia pela compra, e pelo pagamento via boleto, justamente para não ter meus dados de cartão e/ou PIX, divulgados. Assim que concluí a compra, COMPRA #1246, PEDIDO #15089258, VLR R$156,90, em segundos recebi um e-mail com a geração do boleto. Realizei o pagamento, e aguardei confirmação. No dia 11/12/2021, dois e-mails chegaram à caixa de entrada, da Baratok e da empresa Appmax, informando o pagamento e enviando detalhes do pedido. Tudo ainda parecia ser uma relação comercial séria. Inclui o número de WhatsApp, e-mails e telefone para posterior contato. Em 13/12/2021,encaminhei diversas mensagens pelo aplicativo de mensagem, e-mails e telefonemas. Todas as tentativas sem resposta ou atendimento. Até mesmo mensagem pelo site da empresa Barotok fora encaminhado. Fui à Rede Social, e verifiquei que o anúncio ainda está ativo, e pasmem, o anunciante inibiu publicações de comentários, seguir e/ou salvar o anúncio. Resolvi então pesquisar mais a fundo o CNPJ da Baratok cuja razão social é CF NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA – CNPJ 39.693.107/001-06, assim como a APPMAX CNPJ 27.000.511/0001-60, que alega ser apenas interface de pagamento da empresa CF. Verifiquei inúmeros e assustadores relatos de negociações junto à empresa CF Negócios Digitais, que utiliza vários nomes fantasias, como também reclamações junto à Appmax, que apesar de ter bom índice de resposta às reclamações enviadas, o script é o mesmo, muda apenas o nome da colaboradora. As informações são de não serem responsáveis pela venda, informações dados de contato, que já temos, e esses não são efetivos. Vale ressaltar que: pela quantidade de relatos feitos contra à empresa CF, caberia a empresa Appmax melhor avaliar o histórico das empresas parceiras. Enfim, como consumidor, temos o respaldo de instituições sérias como PROTESTE, assim como, Procons e agora o Site Consumidor do Governo Federal. Aguardei tempo relativamente legal para registrar tais reclamações e buscarei nas esferas jurídicas providencias de ressarcimento pelos danos materiais e morais.