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Entrega em atraso

JadLog
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. G.

Para: JadLog

14/12/2021

Estou aguardando um produto que comprei nas lojas Renner e rastreando, consta a seguinte mensagem: 13/12/2021 09:34 "Saiu para entrega EM ROTA DE ENTREGA | A transportadora está realizando uma tentativa de entrega no mesmo dia." Vale salientar que essa mensagem consta desde o dia 13/12/2021 as 09:34 e até agora 14/12/2021 não recebi o produto. Gostaria de saber o que está acontecendo? Desde o dia 10 consta a seguinta mensagem: 10/12/2021 17:44 Em trânsito ENTRADA FILIAL | A carga chegou em uma filial da transportadora. Pode ser na origem ou qualquer outra. O sistema atualizou diversas vezes e com a mesma mensagem. SÓ ONTEM HOUVE A MUDANÇA DE MENSAGEM A QUAL INFORMA QUE SAIU PARA ENTREGA E ATÉ AGORA, NADA. QUERO SABER QUANDO RECEBEREI O PRODUTO?

Solução esperada

  • Entrega