Purificador de Água com defeito recorrente

Senhores, CLIENTE EXTREMAMENTE DESCONTENTE COM ESTE PRODUTO. Purificador de Água. Comprei este purificador em 27/09/2021, conforme NF anexa. Após 1 semana, já na instalação, vazou agua gelada por baixo. Somente como informação.....Existe redutor de pressão instalado. Foi entregue na Assistência Técnica Tecnoserv em Carapicuiba. Foi retirado do reparo em 14/10/2021 e instalado novamente na Loja. Esta semana voltou a dar o mesmo problema.... VAZAMENTO DE AGUA GELADA POR BAIXO E VOLTARAM AS PARTÍCULAS PRETAS NA ÁGUA. Ele está instalado na Vila Sabrina em São Paulo.

Bom dia, Sr. Wilson. Gentileza nos encaminhar o nº do seu CPF para o email [email protected] e localizarmos seu histórico na fábrica e podermos lhe posicionar acerca. Atenciosamente, [cid:4c267106-f2fd-4b1c-8f26-8cd98db8af7b] Esta mensagem e seus eventuais anexos podem não expressar o entendimento oficial da Empresa e são destinadas exclusivamente ao destinatário, podendo conter informação confidencial e/ou privilegiada, protegidas por lei. Por favor, avise-nos imediatamente caso tenha recebido esta mensagem por engano e, em seguida, exclua-a. A mensagem, assim como seus anexos, não podem ser utilizados, reproduzidos, copiados, distribuídos, publicados ou modificados por terceiros, estando proibida a adoção de qualquer ação com base nesta mensagem ou em seus anexos pelo receptor equivocado, ficando este sujeito às penalidades legais cabíveis.

Senhores.....Alguma posição ? Por favor me respondam algo .... Não quero acionar órgãos superiores ... Grato, Wilson

Boa tarde, Prezado Cliente. Recebemos sua reclamação, em breve entraremos em contato para maiores esclarecimentos. Ressaltamos que entraremos em contato com o DDD 085, gentileza aguardar nosso contato. Atenciosamente, [cid:bf8a05c4-20b0-431a-ab7f-416ff5e727c4] Esta mensagem e seus eventuais anexos podem não expressar o entendimento oficial da Empresa e são destinadas exclusivamente ao destinatário, podendo conter informação confidencial e/ou privilegiada, protegidas por lei. Por favor, avise-nos imediatamente caso tenha recebido esta mensagem por engano e, em seguida, exclua-a. A mensagem, assim como seus anexos, não podem ser utilizados, reproduzidos, copiados, distribuídos, publicados ou modificados por terceiros, estando proibida a adoção de qualquer ação com base nesta mensagem ou em seus anexos pelo receptor equivocado, ficando este sujeito às penalidades legais cabíveis.

Senhores, Estou aguardando resposta desde 14/12/2021. Até o momento não recebi nenhuma solução de voces. Estarei aguardando até próx segunda feira dia 10/01/2022 . Na terça dia 11/01 estarei formalizando uma reclamação no PROCON.