ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

y. c.

Para: BANCO DO BRASIL

15/12/2021

Dia 11/12/2021 fui tentar realizar um saque para pagar minhas contas foi quando me deparei com a mensagem no caixa eletrônico "CONTA PRIVATIVA" liguei no serviço 4003-3001 e 4004-0001 e me solicitaram a comparecer a minha agência de relacionamento. Hoje dia 13/12/2021 compareci a agência e atendente me informou de um bloqueio de segurança que ela iria solicitar o desbloqueio para a área de segurança do Banco. Até o momento minha conta ainda consta com esse bloqueio estou com minhas contas todas atrasadas e gerando juros por conta desse transtorno, uma tremenda falta de respeito com o cliente e com minhas obrigações. Quero uma solução o mais urgente possível!!!

Solução esperada

  • Reparo