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Falta de transparência nos sorteios e aumento excessivo do valor das prestações

Maggi Administradora de Consórcio Ltda
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. G.

Para: Maggi Administradora de Consórcio Ltda

16/12/2021

A empresa Maggi Administradora de consórcio não tem transparência nos seus sorteios e há suspeita de irregularidades, como por exemplo: Sorteio de contemplação da data 03/12/2021 sai para cota 270 e o sorteio para os desistentes também foi a cota 270, ou seja a mesma cota saiu para dois sorteios. Enviei a reclamação para o vendedor que não me deu a resposta. Gostaria de registrar também os aumentos nos valores das prestações que são com bastante frequência.

Solução esperada

  • Revisão dos sorteios e mais transparência dos sorteios. Revisão dos aumentos do valor da prestação que as vezes não aumenta no valor do bem.

Mensagens (2)

Maggi Administradora de Consórcio Ltda

Para: L. G.

16/12/2021

Olá. Estarei de férias no período de 13/12/2021 à 23/12/2021, por favor, direcionar os e-mails para Renata- [email protected] Obrigado.

Maggi Administradora de Consórcio Ltda

Para: L. G.

23/12/2021

Olá Sr. Luciano, tudo bem? Agradecemos seu contato, no qual pudemos esclarecer sobre a forma de realização das assembleias mensais e os reajustes conforme tabela do fabricante . Em resumo, no seu grupo estamos utilizando o resultado da Loteria Federal de todo 4° sábado de cada mes (realizado pela Caixa Federal), para apurar as cotas sorteadas, e nesta última assembleia (realizada dia 03/12/21) a cota 270 (uma ativa e uma desistente) foram as sorteadas. Quanto ao reajuste no valor das parcelas mensais, elas seguem na mesma proporção do reajuste na carta de crédito (tanto para os contemplados como para os não contemplados), sendo que o reajuste no crédito (conforme bem de referencia contratado) é de acordo com a tabela do fabricante, a fim de manter o poder de compra aos consorciados não contemplados quando chegar seu momento de contemplação e utilização da carta de crédito. Esperamos que os questionamentos tenham sido esclarecidos e nos colocamos à disposição através de nossos canais de atendimento constantes nos boletos mensais. Atenciosamente, Maggi Administradora de Consórcios La. Paulo Zanetti Cobrança [email protected] [s:consorcio.empresasmaggi.com.br/owa/auth/AdmConsorcio/AdmConsorcio.gif] Administradora de Consórcios Rua João Ramalho, 30 Vila Nova - Itu/SP - CEP 13309-045 ANTES DE IMPRIMIR PENSE EM SUA RESPONSABILIDADE E COMPROMISSO COM O MEIO AMBIENTE