Não Recebi o código de rastreamento

OBS: Por favor peço que dem uma atenção. Comprei um relógio Smartwacht 13 Max na pooupehopy $97,90 boleto comfirmada pagamento no dia 7 de dezembro ..Pois até o momento não recebi o código de rastreamento ( tentei contaguitar mais nao consegui) ...(tentei entrar em contado com a responsável pelo produto APPMAX )., e sem Susseso mais uma vez !!!Será um golpe??!!