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Juros abusivos
Esta reclamação é pública
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A. M.
Para: BANCO SANTANDER
Bom dia, tenho um contrato de renegociação com o banco Santander mais mesmo tendo feito acordo acho que estou pagando juros absurdos e gostaria que alguma especialista entrasse em contato comigo para ver se há um meio de conseguir baixar esses juros, tentei fazer isso com o banco mais me disseram que não podem fazer nada.
BANCO SANTANDER
Para: A. M.
Confidential Caros, boa tarde Para que possamos avaliar qualquer situação pedimos que seja enviado o CPF/telefone, ou entre em contato com nosso SAC 0800 762 77 77 para informações sobre juros/negociações. Atenciosamente. [cid:[email protected]] 0800 726 0322 Segunda a sexta-feira das 08h às 22h Sábados das 9h às 14h Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebê-la. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.
A. M.
Para: BANCO SANTANDER
Segue meu CPF e meu telefone CPF:785.086.731-91 (66)99998-1559
BANCO SANTANDER
Para: A. M.
Caros, boa noite. Protocolo de atendimento n° 129784249 Olá Antonio, Antes de tudo, agradecemos pela mensagem e pela oportunidade de conversar sobre a sua demanda. Já levantamos as principais informações sobre o caso registrado na proteste e vamos apresentar todos os esclarecimentos a seguir. Após apuração dos fatos não identificamos irregularidades nas taxas praticadas, informamos que a negociação atual do cliente possui as melhores condições de Renegociações disponíveis. Quanto ao acúmulo citado pelo cliente esclarecemos que o banco Santander utiliza as taxas médias praticadas pelo mercado financeiro, sendo as condições e descontos propostos avaliados previamente conforme perfil geral do cliente. Sendo assim, não há abusividade na cobrança de juros. Ainda que esses esclarecimentos sejam importantes, lamentamos que o processo tenha gerado frustração. Esperamos oferecer uma experiencia perfeita em uma próxima chance. Por fim sua manifestação encontra encerrada, ficamos à disposição. Atenciosamente Ouvidoria Santander. [cid:[email protected]] 0800 726 0322 Segunda a sexta-feira das 08h às 22h Sábados das 9h às 14h Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebe-la. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.