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Ibyte dar garantia mas não cumpre, é só para prejudicar o consumidor

IBYTE Tecno Industria e comercio de computadores ltda
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

W. L.

Para: IBYTE Tecno Industria e comercio de computadores ltda

31/12/2021

No mês de junho/21, eu e minha esposa, compramos 2 Placa de Vídeo Galax GeForce RTX 3080 SG 1 Click OC 10GB GDDR6X 320Bit-38NWM3MD99NN, pedidos:# 1134922353849-01e # 1134903574693-01, aproximadamente uns 5 (cinco) meses depois apresentaram defeito. Solicitei a garantia e fizeram um Laudo informando que foi mal uso por oxidação das peças, e o que tenho com isso? moro em Salvador-Ba, área litorânea, se não pudesse usar em Salvador, não vendesse. Tenho aparelhos eletrônicos que estão comigo há anos, como com som, televisão etc. Se os equipamentos que eles venderam oxidaram com facilidade, isso não é mal uso, pode ser produto sem qualidade para uso em área litorânea. Ai eles dizem que é mal uso, que vc não cuidou do equipamento, bla bla, a verdade é que o produto deles: PLACA DE VIDEO DA GALAX ENFERRUJA, pois tem vários casos na internet, as vezes já vem enferrujado (oxidado). A Garantia que eles dão é só para vc pagar mais caro, mas não funciona.Entraremos com ação judicial. Então não compre na Ibyte, se vocês precisarem da garantia deles é dor de cabeça. Absurdo, pois sinto-me lesado e enganado quando paguei esses equipamentos com garantia.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

W. L.

Para: IBYTE Tecno Industria e comercio de computadores ltda

17/01/2022

Infelizmente é uma empresa que não respeita o consumidor, não responde. Então procure comprar em uma empresa que tenha um bom atendimento e nunca mais compre em uma empresa como Ibyte. Eu já estou acionando a Ibyte Judicialmente.