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Voltz Motors
ENVIADA PARA OS ESPECIALISTAS

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

H. N.

Para: Voltz Motors

03/01/2022

Adquiri uma moto EVS no dia 06/08/2021 com previsão de entrega para 21/10/2021, próximo a esta data foi remarcado para o dia 06/12/2021 e novamente para o dia 04/01/2022. Acontece que, entrei hoje em contato com a Voltz e fiquei sabendo que não será possível entregar nesta data e que quando eles tiverem uma posição, colocarão a data futura. A questão é: Parcelei no cartão de crédito (R$ 6.571,43) com juros de 5% no montante e mais um empréstimo (R$ 10.918,57) de 19,54%a.a. Quando do primeiro atraso disponibilizaram um voucher de R$ 200,00 para usar os serviços do Uber, gostei até o momento que fui utilizar, simplesmente, na imensa maioria das solicitações, os motoristas da Uber rejeitam, causando um imenso transtorno, seja por perda de horário com consultas (eu, por conta das consultas com o ortopedista e meu filho com o acompanhamento psicológico - fui até chamado a atenção pela psicóloga) e fisioterapia (estou com uma artrite degenerativa no ombro), as vezes a minha esposa tem que voltar do trabalho, quando dá, para trazer o carro e assim levá-la de volta e ir resolver as minhas questões resultando em atraso e mais gasto de combustível. Tentei entrar em contato com a Voltz e só fui conseguir quando fiz uma reclamação no Reclame Aqui e ainda houve uma condução por ajuda do vendedor da Voltz aqui na região. Hoje não me interessa receber somente o valor pago na moto (R$ 17.490,00) que hoje R$ 19.990,00. Não me interessa pois as demais motos também tiveram aumento (preciso adquirir outra) além dos gastos que tive com combustível e dos transtornos gerados.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (19)

Ajuda requerida 07 janeiro 2022

H. N.

Para: PROTESTE

07/01/2022
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PROTESTE

Para: H. N.

12/01/2022
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H. N.

Para: PROTESTE

13/01/2022
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PROTESTE

Para: H. N.

18/01/2022
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H. N.

Para: PROTESTE

25/01/2022
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H. N.

Para: PROTESTE

25/01/2022
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25/01/2022
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25/01/2022
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28/01/2022
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H. N.

Para: PROTESTE

29/01/2022
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Para: H. N.

31/01/2022
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H. N.

Para: PROTESTE

03/02/2022
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H. N.

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03/02/2022
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H. N.

Para: PROTESTE

11/02/2022
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PROTESTE

Para: H. N.

12/02/2022
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H. N.

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18/02/2022
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18/02/2022
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18/02/2022
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PROTESTE

Para: H. N.

05/03/2022
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