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Não recebi meu produto

CF empreendimentos LTDA
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. Q.

Para: CF empreendimentos LTDA

06/01/2022

Olá, no dia 24 de novembro de 2021 efetuei uma compra pelo site blackofertaz.com. Comprei uma escova alisadora Basiqe Sleek Gold no valor de 149,90. recebi um desconto então paguei 142,40. Recebi dois e-mails confirmando a compra. O primeiro da Black Ofertaz confirmando a compra e informando que entrariam em contato assim que o pedido estivesse pronto. O segundo e-mail foi do Appmax confirmando o pagamento do pedido #14374065, informando que o pagamento foi efetuado. Nesse e-mail eles informaram o CNPJ 27.132.587/0001-49 da Empresa CF Empreendimentos LTDA que deve ser o nome real da Black Ofertaz. Desde então já entrei em contato varias vezes nos e-mails disponíveis e não tive nenhum retorno, inclusive ao entrar no site da black ofertaz eles garantem retorno dentro de 24 horas o que não acontece. Já tentei contato de todas a possíveis maneiras mas não tive sucesso. Gostaria de solicitar o estorno do pagamento, visto que nao confio mais na empresa. Não quero mais o produto. quero meu dinheiro de volta.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 142,40