MERCADO LIVRE É GOLPE!

Efetuei a compra de alguns produtos via app do mercado livre, um mês emitirem nota fiscal e entregarem os produtos, o que nunca aconteceu. Hoje fui olhar como estava e constava 2 produtos como entregues. Pergunto: COMO FOI ENTREGUE SE NUNCA FOI ENVIADO? SEQUER GERARAM NOTA FISCAL. Um total absurdo, um descaso do mercado livre para com o consumidor. Que não recebi nada. Somados os pedidos, estamos falando de quiser 10mil reais e eles fazem isso? Que vergonha, mercado livre. Que vergonha.

Sua solicitação (80756) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email. Ana (Ouvidoria) (Mercado Livre) 10 de jan. de 2022 12:55 BRT ------------------------------------------- Olá Diego, como vai ? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 152120829. Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Ana Ouvidoria Mercado Livre Mercado Pago Juridico 7 de jan. de 2022 16:26 BRT Este e-mail é um serviço de Mercado Livre. Fornecido por Zendesk [4ZZ386-729O]

Vocês não resolveram nada. Eu exijo o cumprimento das ofertas. É uma vergonha que eu tenha sido vítima de um golpe por falha da plataforma e vocês pouco se importem.

Sua solicitação (97401) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email. Ana (Atenção ao Cliente) (Mercado Livre) 1 de fev. de 2022 17:03 BRT --------------------------------------------------------------- Olá Diego, como vai? Após análise, identificamos que já houve um atendimento sobre o mesmo tema por meio do protocolo: 152120829. Caso ainda tenha dúvidas, pedimos que retorne através do protocolo mencionado. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente, Equipe Mercado Livre Ana Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Juridico 29 de jan. de 2022 20:09 BRT Este e-mail é um serviço de Mercado Livre. Fornecido por Zendesk [XGG9P2-54P8]

Acontece que neste referido protocolo vocês simplesmente me ignoram. Peço que me respondam sobre o cumprimento das ofertas por este canal. Lhe serei bastante grato.

Sua solicitação (99918) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email. Ana (Atenção ao Cliente) (Mercado Livre) 2 de fev. de 2022 11:23 BRT --------------------------------------------------------------- Olá Diego, como vai? Após análise, identificamos que já houve um atendimento sobre o mesmo tema por meio do protocolo: 152120829. Caso ainda tenha dúvidas, pedimos que retorne através do protocolo mencionado. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente, Equipe Mercado Livre Ana Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Juridico 1 de fev. de 2022 20:01 BRT Este e-mail é um serviço de Mercado Livre. Fornecido por Zendesk [MMM03P-6674]

Acontece que neste referido protocolo vocês simplesmente me ignoram. Peço que me respondam sobre o cumprimento das ofertas por este canal. Lhe serei bastante grato.

Sua solicitação (100439) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email. Thalita (Ouvidoria) (Mercado Livre) 3 de fev. de 2022 13:07 BRT Olá, Diego. Após análise, identificamos que já houve um atendimento sobre o mesmo tema por meio do protocolo: 152120829. Caso ainda tenha dúvidas, pedimos que retorne através do protocolo mencionado. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente, Equipe Mercado Livre Thalita Ouvidoria Mercado Livre Mercado Pago Juridico 2 de fev. de 2022 11:40 BRT Este e-mail é um serviço de Mercado Livre. Fornecido por Zendesk [4ZZPGV-GW2M]