Realizei compra em 2017 na empresa Itapuã, aonde utilizavam Dacasa Financeira como cartão de crédito para parcelamento da loja. Aonde ficou uma pendência de R$ 173,87 e Dacasa está querendo me cobrar o valor de 2.570,50, mais de 1000% de juros em cima do valor do débito real.
Solução esperada
Revisão de valores
Mensagens (3)
A. M.
Para:
Da Casa Financeira
12/01/2022
Em tempo. Segue protesto com real valor devido.
Da Casa Financeira
Para:
A. M.
21/01/2022
Prezado Sr. ANDERSON MATTOS,
Em atendimento a demanda aberta através da PROTESTE, informamos que tentamos contato nos telefones cadastrados em nossa base, mas não obtivemos sucesso.
Verificamos que o valor de 173,87 trata-se da primeira fatura não paga em seu cartão DACASA final 7730. Verificamos ainda que além da compra nas Lojas Itapuã, há também outras compras, assim como encargos pelo não pagamento, perfazendo um valor maior do que o mencionado.
Seguem as propostas que temos para o momento:
* Quitação: R$ R$ 1.111,42 ou
* Novação, sendo: Entrada de R$ 115,00 + 9x de R$ 115,00
As propostas têm validade de 7 dias a partir da data de recebimento deste e-mail.
Caso concorde com alguma das propostas, responda este e-mail dentro do prazo acima que enviaremos o(s) boleto(s) para pagamento ou entre em contato através do nosso telefone na assinatura deste e-mail.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Dacasa Financeira S/A
(Em liquidação extrajudicial)
0800 721 6000 - contato a partir de telefones fixos
2ª a 6ª - 9:00 às 17:00, exceto feriados
A. M.
Para:
Da Casa Financeira
23/01/2022
Solicito que seja enviado às outras compras e valores, conforme descrito por vocês.
