Depois de muito tempo juntando minhas economias em minha conta principal, decidir enviar o valor para o banco next por conta da rentabilidade, mas após fazer a transferência minha conta ficou bloqueada e estou impossibilitado de fazer quaisquer movimentação com o valor. Meu cartão se encontra com a fatura próxima do vencimento, conta de energia, água e Etc, e não consigo pagar, Eu preciso do meu dinheiro, preciso que me ajudem a resolver o problema, estou fazendo a declaração e amanhã irei para o cartório para autenticar, mesmo sem tempo pois também cuido de 2 senhoras, tenho que tentar resolver, estou aqui fazendo esse apelo pois estou vendo que muitas pessoas estão com o mesmo problema, eu espero mesmo que consigam resolver esses problemas pois as condições de trabalho já está muito difícil, e essas economia e tudo que eu tenho atualmente.
Solução esperada
Danos morais/materiais
Desbloqueio de conta
Mensagens (7)
Banco Next
Para:
D. V.
12/01/2022
Oi, tudo bem por aí? Esperamos que voce esteja com saúde e em segurança.
Recebemos seu e-mail e sua mensagem será atendida em breve(*). Se precisar cancelar o cartão por perda, roubo, furto ou extravio, acesse o chat ou SAC.
Obrigado!
(*) Caso seu e-mail tenha mais de 5MB, não conseguiremos receber sua mensagem.
[cid:[email protected]]
D. V.
Para:
Banco Next
12/01/2022
Eu só quero que minha conta seja desbloqueada, para que eu tenha novamente acesso ao meu saldo, pois as minhas contas não esperam, elas continuam chegando.
Banco Next
Para:
D. V.
12/01/2022
Oi, tudo bem por aí? Esperamos que voce esteja com saúde e em segurança.
Recebemos seu e-mail e sua mensagem será atendida em breve(*). Se precisar cancelar o cartão por perda, roubo, furto ou extravio, acesse o chat ou SAC.
Obrigado!
(*) Caso seu e-mail tenha mais de 5MB, não conseguiremos receber sua mensagem.
[cid:[email protected]]
Banco Next
Para:
D. V.
12/01/2022
Olá, Maria! Tudo bem? Esperamos que sim. 😄
Para que possamos analisar a sua situação, mos envie os dados abaixo, por gentileza.
* Agencia:
* Conta:
* Telefone:
* E-mail:
* Evidencia (print da tela de erro):
Valeu,
Equipe Next. 💚
[cid:[email protected]]
D. V.
Para:
Banco Next
12/01/2022
Minha agência e conta
Banco: next 237
Agência: 3858
Conta: 644092-4
Telefone (85) 988949421
Email [email protected]
Banco Next
Para:
D. V.
12/01/2022
Oi, tudo bem por aí? Esperamos que voce esteja com saúde e em segurança.
Recebemos seu e-mail e sua mensagem será atendida em breve(*). Se precisar cancelar o cartão por perda, roubo, furto ou extravio, acesse o chat ou SAC.
Obrigado!
(*) Caso seu e-mail tenha mais de 5MB, não conseguiremos receber sua mensagem.
[cid:[email protected]]
Banco Next
Para:
D. V.
13/01/2022
Bom dia Maria, esperamos que voce esteja bem =)
Se voce conseguiu acessar a conta, mas não conseguiu fazer nenhuma movimentação, ou, ao realizar a transação apresentou uma tela como 'Falha de Comunicação', chama a gente no chat que vamos te ajudar!
Faça o login no app next, vai em: ajuda iniciar chat, opção 6 e digite 'Sem acesso às transações'.
Valeu,
Equipe next
On 12/01/2022 22:57, Maria De Lourdes Lopes Maria De Lourdes Lopes capacci
