Demora no envio do Diploma

Fui aluno do curso de 2 graduação em pedagogia finalizado no 1 semestre de 2021, solicitei o diploma assim que houve o encerramento do curso. Conforme previsão do CAA, o diploma estaria emitido em 09/12/2021, porém até o presente momento não tenho resposta. Nem sequer o certificado de conclusão foi emitido, haja visto que existe uma taxa para pagamento de uma segunda via, porém nem a primeira foi emitida. Preciso desses documentos com o máximo de urgência para fim de apresentação em concurso público em educação. No dia 30/12/2021, recebi mensagem da instituição informando que até o dia 10/01/2022 o problema estaria resolvido, fato que não se confirmou e desde então não consigo respostas da Universidade.

Prezados, boa tarde. Acuso o recebimento. Obrigada! Atenciosamente, Larissa Demétrio.

Fazem 10 dias da minha reclamação, e nenhuma reposta da empresa. Estou em vias de assumir concurso público, já expliquei isso a instituição por várias vezes atraves de vários canais de atendimento e em nenhum deles tenho resposta para o simples fato da emissão de um documento cujo o prazo já foi expirado a meses. Vou ingressar com ação contra o instituição, o pior de tudo isso não é a demora, mas o total descaso da empresa.

Prezados, São Paulo, 26 de janeiro de 2022 Ao Ilustríssimo Senhor Doutor Diretor da Proteste. Segue anexo os esclarecimentos à reclamação RAFAEL DE OLIVEIRA GRACIAN, com as informações necessárias à elucidação do assunto. Att, CRUZEIRO DO SUL EDUCACIONAL S.A. CNPJ/ME sob nº 62.984.091/0001-02 Rua Cesário Galeno, nº 432 a 448, Tatuapé, no Município e Estado de São Paulo, CEP 03071-000 [cid:[email protected]] Beatriz Campinas dos Passos Telefone: s:moraisandrade.com [cid:[email protected]] [cid:[email protected]] (i) contem informações confidenciais; (ii) são exclusivos para o(s) destinatário(s) desse e-mail; (iii) possuem fins específicos; e (iv) são protegidos pelo privilégio legal de comunicação entre advogado e cliente. Se você não é o destinatário dessa mensagem, por favor, delete-a e avise ao remetente.

Prezados, Os esclarecimentos nada dizem a respeito do atraso da instituição no processo de envio do documento, simplesmemte conta como é feito o processo e disso todos sabemos. O que ocorre de fato é que houve algum erro e o diploma está com a entrega atrasada, fato inclusive atestado pela própria instituição em documento anexo. PORTARIA NO 1.095, DE 25 DE OUTUBRO DE 2018 nos seus artigos 18,19,20,21 são claros quanto a prazos de emissão do diploma, fato esse que mostra o atraso por parte, pelo que tudo indica, da instituição. Ocorre que, estou prestes a assumir concurso público na área de educação e preciso com urgência dos documentos solicitados na CAA da instituição, estão todos atrasados. No momento quero apenas que isso se resolva eu eu possa seguir o meu caminho, porém, caso tenha problemas em assumir o cargo conquistado com muita dificuldade após concurso público, vamos judicializar e iremos as últimas consequências, pois não terei a menor pressa até que o dano seja raparado de forma integral.

Prezados, boa tarde. Acuso o recebimento. Obrigada! Atenciosamente, Larissa Demétrio. Este e-mail pode conter informação confidencial e/ou privilegiada e é destinada exclusivamente ao indivíduo ou à entidade para a qual é endereçada. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor, avise ao remetente, apagando-a em seguida, assim como seus anexos, inclusive de seus sistemas. O remetente utiliza o correio eletrônico no exercício do seu trabalho ou em razão dele, eximindo a Cruzeiro do Sul Educacional de qualquer responsabilidade por sua utilização indevida. Se você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não deverá utilizar, armazenar, copiar, alterar e/ou divulgar a mensagem ou qualquer informação nela contida, ou tomar qualquer ação baseada nessas informações. Agradecemos a compreensão Este e-mail pode conter informação confidencial e/ou privilegiada e é destinada exclusivamente ao indivíduo ou à entidade para a qual é endereçada. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor, avise ao remetente, apagando-a em seguida, assim como seus anexos, inclusive de seus sistemas. O remetente utiliza o correio eletrônico no exercício do seu trabalho ou em razão dele, eximindo a Cruzeiro do Sul Educacional de qualquer responsabilidade por sua utilização indevida. Se você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não deverá utilizar, armazenar, copiar, alterar e/ou divulgar a mensagem ou qualquer informação nela contida, ou tomar qualquer ação baseada nessas informações. Agradecemos a compreensão

Prezados, boa noite. Acuso o recebimento. Obrigada! Atenciosamente, Larissa Demétrio. Este e-mail pode conter informação confidencial e/ou privilegiada e é destinada exclusivamente ao indivíduo ou à entidade para a qual é endereçada. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor, avise ao remetente, apagando-a em seguida, assim como seus anexos, inclusive de seus sistemas. O remetente utiliza o correio eletrônico no exercício do seu trabalho ou em razão dele, eximindo a Cruzeiro do Sul Educacional de qualquer responsabilidade por sua utilização indevida. Se você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não deverá utilizar, armazenar, copiar, alterar e/ou divulgar a mensagem ou qualquer informação nela contida, ou tomar qualquer ação baseada nessas informações. Agradecemos a compreensão Este e-mail pode conter informação confidencial e/ou privilegiada e é destinada exclusivamente ao indivíduo ou à entidade para a qual é endereçada. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor, avise ao remetente, apagando-a em seguida, assim como seus anexos, inclusive de seus sistemas. O remetente utiliza o correio eletrônico no exercício do seu trabalho ou em razão dele, eximindo a Cruzeiro do Sul Educacional de qualquer responsabilidade por sua utilização indevida. Se você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não deverá utilizar, armazenar, copiar, alterar e/ou divulgar a mensagem ou qualquer informação nela contida, ou tomar qualquer ação baseada nessas informações. Agradecemos a compreensão

São Paulo, 01 de fevereiro de 2022 Ao Ilustríssimo Senhor Doutor Diretor da Proteste Segue anexo os esclarecimentos à reclamação aberta pelo consumidor RAFAEL DE OLIVEIRA GRACIANO, com as informações necessárias à elucidação do caso. At.te, CRUZEIRO DO SUL EDUCACIONAL S/A. CNPJ: 62.984.091/0001-02 Rua Cesário Galeno, nº 432 a 448, Tatuapé, São Paulo, SP, CEP 03071-000 [cid:[email protected]] Isabeli Araújo Fernandes Gomes Telefone: 11 5555-6128 s:moraisandrade.com [cid:[email protected]] [cid:[email protected]] (i) contem informações confidenciais; (ii) são exclusivos para o(s) destinatário(s) desse e-mail; (iii) possuem fins específicos; e (iv) são protegidos pelo privilégio legal de comunicação entre advogado e cliente. Se você não é o destinatário dessa mensagem, por favor, delete-a e avise ao remetente.

Isabeli Araújo Fernandes Gomes Morais Andrade deseja cancelar a mensagem "ESCLARECIMENTOS RAFAEL DE OLIVEIRA GRACIANO x CSE -CPTBR01441391-68 - [1301.CSE](1301.2860.1)".

Isabeli Araújo Fernandes Gomes Morais Andrade deseja cancelar a mensagem "ESCLARECIMENTOS RAFAEL DE OLIVEIRA GRACIANO x CSE -CPTBR01441391-68 - [1301.CSE](1301.2860.1)".

São Paulo, 01 de fevereiro de 2022 Ao Ilustríssimo Senhor Doutor Diretor da Proteste Segue anexo os esclarecimentos à reclamação aberta pelo consumidor RAFAEL DE OLIVEIRA GRACIANO, com as informações necessárias à elucidação do caso. At.te, CRUZEIRO DO SUL EDUCACIONAL S/A. CNPJ: 62.984.091/0001-02 Rua Cesário Galeno, nº 432 a 448, Tatuapé, São Paulo, SP, CEP 03071-000 [cid:[email protected]] Isabeli Araújo Fernandes Gomes Telefone: 11 5555-6128 s:moraisandrade.com [cid:[email protected]] [cid:[email protected]] (i) contem informações confidenciais; (ii) são exclusivos para o(s) destinatário(s) desse e-mail; (iii) possuem fins específicos; e (iv) são protegidos pelo privilégio legal de comunicação entre advogado e cliente. Se você não é o destinatário dessa mensagem, por favor, delete-a e avise ao remetente.