CASSI: IRRESPONSÁVEL E OMISSA COM PROBLEMAS DE PARTICIPANTES

A Cassi era o MELHOR plano de saúde (caixa de assistência) do Brasil. Aqui em Brasília todas as clínicas e especialmente as melhores atendiam associados deste plano. Médicos q atendiam principalmente pacientes particulares atendiam somente Cassi como plano. Depôs da eleição da última diretoria houve um mudança brusca no plano. Não sei ao certo o que houve mas o plano passou a ser excluído de muitas clínicas. O Setor de cadastramento de novas clínicas aqui em.brasilia NAO ATUA HÁ ANOS. Há uma lista antiga de clínicas das mais diversas especialidades. As clínicas vão fechando e como não há renovação de credenciamento o número de.clinicas vai diminuindo muito. Além disso as clínicas mais novas com técnicas atualizadas não atendem o plano devido ao boicote do setor de credenciamento. Ou seja, não credenciam novas clínicas as velhas vão fechando e os associados ficam sem serviço ou tem de recorrer a clínicas obsoletas. Eu tenho um pedido de fisioterapia neurológica e a CASSI Brasília NAO TEM COBERTURA DESSE TRATAMENTO. Já tentaram me empurrar clínicas que não tem atendimento para paralisia facial para que eu aceitasse. Eu vou lá e a clínica improvisa o atendimento e usa choque tratamento superado há décadas. Já pedi para autorizarem o reembolso e me deixarem encontrar alguma clínica que trate do assunto mas .. Estão me enrolando há meses. Resultado: estou sem atendimento. Necessito de fisioterapia para cervical e lombar. Há diversas clínicas modernas perto da minha casa e .. A CASSI não cadastra nenhuma pelo boicote adrede programado e intencionalmente desenvolvido pelo setor de credenciamento de novoa prestadores . Já reclamei na na ouvidoria eles responderam um um email padrão . Nunca recebi uma ligação do setor de credenciamento para resolver o problema. Uma servidora me liga pra fingir que está tratando do problema e me enrolar. Diz que não sabe de nada que vai procurar os responsáveis e não liga mais. Não estou tratando , não faço acupuntura nem a fisioterapia e os meus pedidos estão para vencer e a CASSI trabalha claramente para que meus pedidos vençam e eu fique sem tratamento. A CASSI DF está sendo destruída por uma política da direção atual. Falava-se em sucateamento com essa direção para facilitar a privatização do banco. Os bancários não acreditaram e agora vivemos essa tragédia no plano: sucateamento, negligência, desrespeito e cinismo associado ao abandono do paciente que fica sem atendimento. EXIJO providências urgentes para resolver meu caso. Vou procurar a ANS e farei uma reclamação aqui a cada 3 dias até que a empresa me.trare com a dignidade que mereço. Se forem ligar por obséquio que seja para RESOLVER dispenso ligações para dizer que não sabe de nada e não vai resolver nada.