ESTÁCIO DE SÁ: Pedido para corrigir meu PORTAL SIA matriculando as disciplinas e atualizando sistema

Prezado ESTÁCIO DE SÁ, **Anexei documentos para análise. Aluno: GABRIEL FILIPPE DOS SANTOS. Polo: Jamel Cecílio em Anápolis-GO. Matrículas: Bacharelado em Teologia (202008-170771). Licenciatura em Filosofia (202008-312451). Venho por meio desta reclamação, pedir ajuda para o ESTÁCIO DE SÁ referente ao meu PORTAL SIA, no que tange a aba de disciplinas. Reforço PORTAL SIA em acesso as disciplinas. Ao acessar PORTAL SIA em disciplinas (NÃO CONSTA NENHUMA DISCIPLINA MATRICULADA) para 2022.1. Tenho dois cursos ativos com o Estácio de Sá, sendo: Bacharelado em Teologia (202008-170771). Licenciatura em Filosofia (202008-312451). Ocorre que no Curso Bacharelado em Teologia foi feito minha matrícula com aceite do contrato de prestação de serviços para 2022.1 e pagamento do boleto de renovação de matrícula 2022.1 em 02/01/2022. Assim, era para ter liberado as disciplinas em 72 horas úteis, ou até 5 (cinco) dias úteis. Já no Curso Licenciatura em Filosofia foi feito minha matrícula para 2022.1 com o aceite do contrato de prestação de serviços e pagamento do boleto de renovação de matrícula para 2022.1 em 06/01/2022. Da mesma forma, era para ter liberado as disciplinas em 72 horas úteis, ou até 5 (cinco) dias úteis. Ocorre que pelo site SIMULADO ESTÁCIO já consta as novas disciplinas de 2022.1 matrículas ao meu CPF e matrícula de ambos os cursos. Isso no PORTAL SIMULADO ESTÁCIO, ao qual eu acesso para realizar os testes de conhecimentos e avaliações das disciplinas. Porém, no PORTAL SIA, ao qual eu acesso para visualizar as vídeos aulas, bem como livro didático e trabalhos, consta como se eu não tivesse matriculado em nenhuma disciplina para ambos os cursos. Não consta assim, no PORTAL SIA nenhuma disciplina disponível para acessar as aulas, livros didáticos e trabalhos. Tentei solicitar a abertura de um requerimento através do Portal SIA > > > em requerimentos > > > em novo requerimento para ambos os cursos. Porém, eu não consigo, visto que ao acessar consta que apenas posso solicitar documentos, no entanto, não está disponível abrir requerimento para incidente de Web Aula, assim não consigo. Preciso que resolvam isso, pois no PORTAL SIMULADO parece normalmente as disciplinas, entretanto, no PORTAL SIA aparece que não estou matriculado em nenhuma disciplina. Eu já sou muito chateado com o ESTÁCIO DE SÁ, pois é muito ruim o atendimento da Instituição que não resolve os requerimentos do aluno, que é ríspida com o aluno nos atendimentos. Algumas coisas, só consegui resolver através de ação judicial. Já processei a Instituição e ganhei duas causas judiciais em dois anos como aluno. Peço que resolva isso, para não haver necessidade de protocolar mais uma nova ação judicial em face da Instituição ESTÁCIO DE SÁ, pois isso é erro no site do Portal SIA, que não reconhece as disciplinas que estou matriculado nos cursos: Teologia e Filosofia, impossibilitando de ter acesso aos conteúdos das disciplinas. Então, resolva isso ESTÁCIO DE SÁ, para que não seja necessário mais uma vez acionar na Justiça. Além disso, informo que só irei concluir meu curso com o ESTÁCIO DE SÁ devido ao fato de que em outra instituição não aceitam a maioria das disciplinas que cursei, e teria que pagar disciplinas por incompatibilidade de carga horária. Sou aluno da UNINTER que sempre me respeitou e tratou super bem, mas o ESTÁCIO DE SÁ não respeita o aluno e consumidor. Não indico e nem voltaria a fazer negócio no futuro. Adianta tratamento assim, pois quem perde é só a Instituição! Espero que nessa reclamação me respeite, pois isso é falha por parte da Instituição no sistema que não está atualizado ou apresentando erro. Corrija as disciplinas no PORTAL SIA, liberando para acessar as mesmas. No aguardo. Se quiser pode me ligar. **Reforço que anexei documentos para análise. Cordialmente; Gabriel Filippe dos Santos. Anápolis-GO, 17/01/2022. **Reforço que anexei documentos para análise.