recarga Oi pré pago sumiu

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OI S.A.

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

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Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

c. g.

Para: OI S.A.

18/01/2022

Sou cliente da Oi a muitos anos. Infelizmente no dia 11/01/2022 fia uma recarga valor R$30,00 via Itau e, pra absurda infelicidade, hoje dia 18/01/2022 ao fazer uma ligação a conversa foi cancelada em poucos minutos dizendo "SEUS CRÉDITOS ACABARAM!" E, não bastasse, a empresa, deve ser porque estamos no Brasil, só tem embromação e enrolação no que deveria ser seus setores de atendimento/reclamação/suporte ao cliente.

Solução esperada

Reembolso: R$ 30,00
Reparo

Mensagens (2)

c. g.

Para: OI S.A.

20/01/2022

clerilson g Para: OI S.A. 18/01/2022 Sou cliente da Oi a muitos anos. Infelizmente no dia 11/01/2022 fia uma recarga valor R$30,00 via Itau e, pra absurda infelicidade, hoje dia 18/01/2022 ao fazer uma ligação a conversa foi cancelada em poucos minutos dizendo "SEUS CRÉDITOS ACABARAM!" E, não bastasse, a empresa, deve ser porque estamos no Brasil, só tem embromação e enrolação no que deveria ser seus setores de atendimento/reclamação/suporte ao cliente. Solução esperada Reembolso: R$ 30,00 Reparo Anexos recarga Oi 11jan fim dia 18jan.jpeg

c. g.

Para: OI S.A.

07/02/2022