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Falta de compromisso

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. S.

Para: C6 Bank

18/01/2022

Olá, gostaria de relatar um problema! Sou cliente C6 Bank e hoje,18/01/2022,ao tentar acessar minha conta para pagar uma passagem aérea, não consegui acessa-la,fiz contato com a central de relacionamento e ouvi: desculpa,estamos passando por "melhorias no aplicativo" e vc não pode acessar sua conta! Tentei convencê-los a fazer uma transferência para outra conta minha,mas alegaram que transferência só pelo app! Imagina,eu fiquei com o dinheiro preso e perdi a promoção da 123 milhas!

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 2000,00
  • Danos morais/materiais
  • Reparo