ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

c. s.

Para: BANCO ITAU

19/01/2022

Bom dia senhores, quero deixar aqui minha tremenda indignação contra o Banco Itau, estou a mais de três meses tentando fazer uma portabilidade do meu empréstimo consignado para o Banco Inbursa, hoje atualmente meu empréstimo é com o Banco Itau na parcela de R$ 669,68, essa parcela estou tentando fazer a portabilidade pro banco Inbursa. O grande problema é quando chega o dia do banco itau mandar o saldo pra portabilidade eles simplesmente dizem que aceito a oferta deles, mais isso é uma grande mentira porque nem me ligar eles ligam. Agora na minha última tentativa fiz uma reclamação da no site do Exército com isso o banco itau entrou em contato comigo querendo que eu refinanciasse essa parcela, mais perquei e deixei bem claro que não quero mais nada com eles apenas minha portabilidade ... Então senhores preciso muito da ajuda de vocês com essa Banco Itaú, só quero sair desse banco não aguanto mais ficar implorando por algo que é de meu direito como consumidor ...

Solução esperada

  • Danos morais/materiais