Não recebi email de confirmação do meu pedido e nem o numero de rastreio de pedido

Bom dia , fiz uma compra no dia 05\01/2022 no site de compra APPMAX PLATAFORMA DE VENDAS LTDA, CNPJ 27000511/0001-60, MAIS NÃO RECEBI NADA DESSA EMPRESA DE CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO . O PEDIDO FOI UMA CAPA DE CELULAR PARA IPHONE 13 PRO MAX . FALARAM QUE IRIAM MANDAR UM EMAIL DE CONFORMÇÃO DE COMPRA PARA RASTREAR O PEDDIDO, MAI SNUNCA CHEGOU NADA PRA MIM , NEM UM PEDIDO