O produto não é o mesmo que apresentado pela vendedora no mostruário.

No dia 18 de dezembro de 2021, no período da manhã, uma vendedora que se apresentou como Vanessa, ofereceu um conjunto de panelas que, na compra de um levaria outro de brinde, no valor de 1.200,00 (mil e duzentos reais). Acontece que a vendedora apresentou o produto como se fosse de alta qualidade em cerâmica, sendo que na ocasião a vendedora de posse de uma chave de fenda, esfregava no fundo da panela para demonstrar que o produto não riscava ou sofria quaisquer danos. Acreditava-se de que, o produto atendia as expectativas do consumidor, no tocante a preparação de alimentos. Em que pese a vendedora disse que caso o produto não correspondesse a propaganda efetuada, o valor pago seria devolvido, como e o produto recolhido. Ainda, a vendedora garantiu tais medidas, além de enviar a nota fiscal por e-mail, que até hoje não chegou.