celular com defeito na camara comprei faz 15 dias fui na loja la a jerente nao deu muita atecao

a 15 dias comprei um tel g20 na loja cem de cotia ele apresentou defeito na camara fui a loja para trocar la a gerente falou que nao troca e para min levar na autorizada la em osasco eu nao tenho com ir ela falou que nao pode fazer nada sendo que a vendedora falou que podia trocar eu comprei um produto novo quero celular sem defeito 05-01-2022