Não recebi o produto.

Boa tarde, no dia 30/12/2021 , fiz a compra de um Kit Vaporizador de Óleo - Caneta - 280mAh (Cor: Branco), pedido de número #9857,no valor de 169,00 , mais 39,40,totalizando 208,40. O pedido, foi enviado no dia 31/12, no dia 04/01/2022, enviei um e-mail pedindo o código de rastreamento,eles me retornaram dizendo o seguinte: “Só estamos aguardando a relação dos rastreios enviados pela parceria com o correios . “ No dia 14/01,enviei uma mensagem por What’s app,reclamei novamente pela demora do pedido,eles disseram que estavam de férias,que voltariam no dia 18 e que meu pedido,havia se perdido na van dos correios. Eu disse que iria cancelar,junto a operadora de cartão, mas eles me ofereceram um outro produto,isso no dia 21,eu resolvi aceitar,eles disseram que enviariam o produto no mesmo dia. Hj dia 24,as 10:35,pedi novamente o código de rastreamento,eles me responderam às 16:45,disseram novamente que ,os correios,não enviaram o código de rastreio,esse meu relato parece brincadeira,tamanho o descaso com o cliente,não tenho mais nada a falar sobre a empresa VAPORBH,meu relato,fala por si,gostaria de receber meu dinheiro.

Bom dia amigo, não precisava me bloquear no What’s app,dizer que não encontrou nenhum dado ,nenhuma compra minha ,é brincadeira,tenho todos os prints,não tem para onde correr. A compra foi feita pelo PagSeguro,segue os dados: Verbenia Rodrigues de Souza 044.936.675.83 Código da transação A1C8C094D27043C299F44B12CA5DF952