Bom dia!
estou com uma reclamação com a empresa aguas rio desde de 25/11/2021, onde ate o presente momento não tive a solução da minha solicitação.
desde que a empresa aguas rio assumiu a agua do rio ainda não consegui efetua o pagamento de nenhuma fatura, pois bem minha primeira conta pra ,minha surpresa veio 4x o valor maior de que costume. ao entrar em contato com a empresa fui informada que la constava que nosso comercio estava cadastrado como grande comercio. pois bem foi solicitado a visita de funcionários onde os mesmo constatarão que nossa empresa é de pequeno comercio, foi solicitada a correção das faturas no prazo de 10 dias utei e ate hoje não tive a correção da faturas.
data da reclamação: 25/11/2021
data da visita do representante da empresa: 07/01/2022
prazo pra contestação: 10 dias utei, ja se passaram 13 dias e nada de resposta
protocolo; 224033542265
os 88134
equipe 013
gostaria de deixa registrado que ao entrar em contato com a empresa no dia 25/11/2021 fui atentedida pela supervisora Rogeria onde a mesma ficou de acompanha minha solicitaçoa e ate hoje nao me deu um retorno
