Estorno não concedido

Voces do Mercado Livre me tiraram o direito de devolução e estorno de tres compras por terem suspendido minha conta e eu não ter como entrar no site, conversar com os vendedores e pegar o código de devolução das seguintes compras: Número de operação 18407075893 - r$ 86,47 Número de operação 18459230675 r$ 89,63 Número de operação 18260881372 – r$ 99,90 Total de r$ 276,00 Eu quero meu devido estorno no valor de R$ 276,00

Sua solicitação (94130) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email. Thalita (Ouvidoria) (Mercado Livre) 26 de jan. de 2022 12:37 BRT Olá, Rodrigo. Boa tarde! Analisamos seu contato, porém as informações recebidas não foram suficientes para localizarmos o seu cadastro. Estamos empenhados em prestar um bom atendimento. No entanto, precisamos que informe os seguintes dados: - E-mail de cadastro - Nome completo - CPF ou CNPJ do cadastro - Telefone de contato Atenciosamente, Equipe Mercado Livre Thalita Ouvidoria Mercado Livre Mercado Pago Juridico 25 de jan. de 2022 12:13 BRT Este e-mail é um serviço de Mercado Livre. Fornecido por Zendesk [3PP395-RRE0]

Só essa que me faltava agora! Lògico VOCES SUSPENDERAM MINHA CONTA MESMO"RECONHECENDO O ERRO DE VOCES" E DEVOLVENDO MEU DINHEIRO DE UMA COMPRA QUE NUNCA FOI ENTREGUE. Rodrigo Soares da Silva [email protected] 3208629894 19989113368

Sua solicitação (97366) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email. Ana (Atenção ao Cliente) (Mercado Livre) 1 de fev. de 2022 14:44 BRT --------------------------------------------------------------- Olá Rodrigo, como vai? Após análise, identificamos que já houve um atendimento sobre o mesmo tema por meio do protocolo. Caso ainda tenha dúvidas, pedimos que retorne através do protocolo mencionado. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente, Equipe Mercado Livre Ana Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Juridico 29 de jan. de 2022 11:39 BRT Este e-mail é um serviço de Mercado Livre. Fornecido por Zendesk [D464QR-2VQ0]