Transacao negada para esta conta

Fiz a transferência via Pix para a minha conta poupança da caixa econômica, depois, fui tentar sacar no caixa eletronico, so que na hora que vai tira o dinheiro começou a aparecer a seguinte mensagem: Transação negada para esta conta. Caso seja beneficiario do auxilio emergencial consulte o calendário de saques. Essa é a minha conta poupança, minha conta pessoal, não a digital do caixa tem. preciso do dinheiro e ele está travado na conta!!!!