Não recebi meus produtos

No dia 05/12/21 Fiz uma compra e a mesma foi confirmada no mesmo dia.. já mandei vários emails, ligo e ninguém da empresa se manifesta ou da um posicionamento, postam todos dia no Instagram, fazendo propaganda enganosa. mas cumprir o que é bom nada. Quero meus produtos ou a devolução do meu dinheiro ! Fiz uma reclamação no reclame aqui 15/01 a única coisa que me responderam foi que tinham passado informações sobre meu pedido no email... Sendo q só confirmaram meu pedido... Até hj 12/02/2022 não recebi e nem tenho uma posição da empresa... Mas continuam fazendo propaganda e enganando novos clientes.

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