Bom dia.Ontem a tarde recebi uma ligação de uma pessoa que diz ser funcionário da Assertiva, dizendo que para dar continuidade ao cancelamento do meu contrato com a editora 3, eu teria que pagar 3 parcelas de R$399,40 e o rapaz insistiu muito para que eu passasse o número do meu cartão de crédito.Desconfiei na hora de que seria um golpe dos funcionários da editora 3.Já fizeram isso antes.Ele me passou vários dados, tentando validar a mentira.Número do contrato: 4718363-3AProtocolo: 1002202214/25Ele disse que uma pessoa chamada Thais, iria me ligar hoje para mandar um boleto de pagamento, que não vou pagar, é lógico, ela deveria me mandar o certificado de quitação, um termo de anuência e o tal kit de encerramento, que seria um aparelho que reduz a conta de luz .Outro motivo para desconfiar, kit de encerramento? Nunca vi isso!A editora 3 está tentando me enganar para fazer renovação de assinatura forçadamente e usando o nome da Assertiva.
Sem mais para o momento.
Daisy Arruda
Solução esperada
Que parem de me importunar.
Mensagens (1)
EDITORA 3
Para:
D. A.
19/02/2022
Bom Dia.
Prezados, segue em anexo a resposta da Reclamação do Proteste CPTBR01462097-16 em nome da consumidora DAISY ARRUDA.
Continuamos a Disposição !
Atenciosamente,
SAC Editora3
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