Mercado Livre não reconhece meu cpf

Boa tarde! Estou há dias querendo fazer uma compra no Mercado Livre, tento abrir munha conta e diz que meu CPF não é valido. Fiz pesquisa e não tem nada de errado com meu CPF minha situação na Receita está regular, minha conta bancária também. Tentei de todas as fomas conato com o Mercado Livre e não existe canal para isso. Solicito ajuda pois quero comprar e estão dificultando meu direito de compra, visto que as mercadorias estão lá para venda.

Sua solicitação (108417) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email. Julia (Atenção ao Cliente) (Mercado Livre) 23 de fev. de 2022 08:03 BRT -------------------------------------------------------------- Olá Santiago como vai ? Analisamos seu contato, porém as informações recebidas não foram suficientes para localizarmos o seu cadastro. Estamos empenhados em prestar um bom atendimento. No entanto, precisamos que informe os seguintes dados: - E-mail de cadastro - Nome completo - CPF ou CNPJ do cadastro - Telefone de contato Atenciosamente Equipe Mercado Livre Julia Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Juridico 12 de fev. de 2022 18:20 BRT Este e-mail é um serviço de Mercado Livre. Fornecido por Zendesk [MMM0Z6-22Q9]

Não entendo se não sou cadastrado quero me cadastrar, mas estou tentando faz dois meses mas o sistema sempre rejeita meu CPF - E-mail de cadastro: [email protected] - Nome completo : Santiago Ricci Tobon - CPF ou CNPJ do cadastro. 245.275.248 79 - Telefone de contato (11) 98356-8836?

ainda estou esperando uma solução

Sua solicitação (108417) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email. Julia (Atenção ao Cliente) (Mercado Livre) 16 de mar. de 2022 14:01 BRT ------------------------------------------------------------- Olá Santiago como vai ? Sou Julia e faço parte da equipe de atendimento do Mercado Livre. Recebemos o seu contato via Proteste sobre seu cadastro em nossa plataforma. Para poder te ajudar com a questão, por favor, me envie: CPF/CNPJ: Nome Completo: Nome completo da mãe: Data nascimento: Número de telefone fixo com DDD: Número de telefone celular com DDD: E-mail: Endereço completo: Imagem em anexo do seu RG ou CNH (frente e verso) legível. E selfie (foto do seu rosto) ao lado do documento anexado. Além disso, as imagens devem estar no formato JPG, BMP, PNG ou GIF com peso menor que 10MB. LEMBRE-SE: Envie todos os dados e imagens em anexo para que apenas nossa equipe tenha acesso ás suas informações. Aguardo seu retorno. Até logo! Julia Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Julia (Atenção ao Cliente) (Mercado Livre) 23 de fev. de 2022 08:03 BRT -------------------------------------------------------------- Olá Santiago como vai ? Analisamos seu contato, porém as informações recebidas não foram suficientes para localizarmos o seu cadastro. Estamos empenhados em prestar um bom atendimento. No entanto, precisamos que informe os seguintes dados: - E-mail de cadastro - Nome completo - CPF ou CNPJ do cadastro - Telefone de contato Atenciosamente Equipe Mercado Livre Julia Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Juridico 12 de fev. de 2022 18:20 BRT Este e-mail é um serviço de Mercado Livre. Fornecido por Zendesk [MMM0Z6-22Q9]

Sua solicitação (108417) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email. Julia (Atenção ao Cliente) (Mercado Livre) 21 de mar. de 2022 09:45 BRT ------------------------------------------------------------- Olá, Santiago. Sou Julia e faço parte da equipe de atendimento do Mercado Livre. Como não recebemos o seu retorno até 21/03/2022 com os dados solicitados, entendemos que sua dúvida ou pedido foi solucionado. Por isso, esta solicitação foi encerrada. Atenciosamente, Julia Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Julia (Atenção ao Cliente) (Mercado Livre) 16 de mar. de 2022 14:01 BRT ------------------------------------------------------------- Olá Santiago como vai ? Sou Julia e faço parte da equipe de atendimento do Mercado Livre. Recebemos o seu contato via Proteste sobre seu cadastro em nossa plataforma. Para poder te ajudar com a questão, por favor, me envie: CPF/CNPJ: Nome Completo: Nome completo da mãe: Data nascimento: Número de telefone fixo com DDD: Número de telefone celular com DDD: E-mail: Endereço completo: Imagem em anexo do seu RG ou CNH (frente e verso) legível. E selfie (foto do seu rosto) ao lado do documento anexado. Além disso, as imagens devem estar no formato JPG, BMP, PNG ou GIF com peso menor que 10MB. LEMBRE-SE: Envie todos os dados e imagens em anexo para que apenas nossa equipe tenha acesso ás suas informações. Aguardo seu retorno. Até logo! Julia Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Julia (Atenção ao Cliente) (Mercado Livre) 23 de fev. de 2022 08:03 BRT -------------------------------------------------------------- Olá Santiago como vai ? Analisamos seu contato, porém as informações recebidas não foram suficientes para localizarmos o seu cadastro. Estamos empenhados em prestar um bom atendimento. No entanto, precisamos que informe os seguintes dados: - E-mail de cadastro - Nome completo - CPF ou CNPJ do cadastro - Telefone de contato Atenciosamente Equipe Mercado Livre Julia Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Juridico 12 de fev. de 2022 18:20 BRT Este e-mail é um serviço de Mercado Livre. Fornecido por Zendesk [MMM0Z6-22Q9]

qual aplicativo está encerrado, enviei as informações sem informar que não posso criar uma conta e você solicita documentos como se eu tivesse uma conta bancária com você

Sua solicitação (108417) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email. Julia (Atenção ao Cliente) (Mercado Livre) 22 de mar. de 2022 10:02 BRT ------------------------------------------------------------- Olá, Santiago. Sou Julia e faço parte da equipe de atendimento do Mercado Livre. Como informamos em nosso contato anterior encerramos o seu caso por ausência de dados, informo o senhor que essas informações são essenciais para obtermos sucesso em resolver o seu problema com o reconhecimento do seu CPF. Entendemos serem dados pessoais por isso foi solicitado que enviasse via anexo para que só nossa equipe tivesse acesso, caso queira continuar com o protocolo aberto sugiro que enviei as informações perguntadas. Atenciosamente; Atenciosamente, Julia Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Julia (Atenção ao Cliente) (Mercado Livre) 21 de mar. de 2022 09:45 BRT ------------------------------------------------------------- Olá, Santiago. Sou Julia e faço parte da equipe de atendimento do Mercado Livre. Como não recebemos o seu retorno até 21/03/2022 com os dados solicitados, entendemos que sua dúvida ou pedido foi solucionado. Por isso, esta solicitação foi encerrada. Atenciosamente, Julia Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Julia (Atenção ao Cliente) (Mercado Livre) 16 de mar. de 2022 14:01 BRT ------------------------------------------------------------- Olá Santiago como vai ? Sou Julia e faço parte da equipe de atendimento do Mercado Livre. Recebemos o seu contato via Proteste sobre seu cadastro em nossa plataforma. Para poder te ajudar com a questão, por favor, me envie: CPF/CNPJ: Nome Completo: Nome completo da mãe: Data nascimento: Número de telefone fixo com DDD: Número de telefone celular com DDD: E-mail: Endereço completo: Imagem em anexo do seu RG ou CNH (frente e verso) legível. E selfie (foto do seu rosto) ao lado do documento anexado. Além disso, as imagens devem estar no formato JPG, BMP, PNG ou GIF com peso menor que 10MB. LEMBRE-SE: Envie todos os dados e imagens em anexo para que apenas nossa equipe tenha acesso ás suas informações. Aguardo seu retorno. Até logo! Julia Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Julia (Atenção ao Cliente) (Mercado Livre) 23 de fev. de 2022 08:03 BRT -------------------------------------------------------------- Olá Santiago como vai ? Analisamos seu contato, porém as informações recebidas não foram suficientes para localizarmos o seu cadastro. Estamos empenhados em prestar um bom atendimento. No entanto, precisamos que informe os seguintes dados: - E-mail de cadastro - Nome completo - CPF ou CNPJ do cadastro - Telefone de contato Atenciosamente Equipe Mercado Livre Julia Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Juridico 12 de fev. de 2022 18:20 BRT Este e-mail é um serviço de Mercado Livre. Fornecido por Zendesk [MMM0Z6-22Q9]

------------------------------------------------------------- Olá, Santiago. Sou Julia e faço parte da equipe de atendimento do Mercado Livre. Como informamos em nosso contato anterior encerramos o seu caso por ausência de dados, informo que essas informações são essenciais para obtermos sucesso em resolver o seu problema com o reconhecimento do seu CPF. Entendemos serem dados pessoais, por isso foi solicitado que enviasse via anexo para que apenas nossa equipe tenha acesso, caso queira continuar com o protocolo já aberto, sugiro que envie as informações solicitadas. Atenciosamente, Em ter., 22 de mar. de 2022 às 00:51, escreveu: