TED solicitado não atendido

Em 14-02-2022, às 13h33min, efetue um TED através NuInvest a plataforma de investimentos do Nubank, para minha conta corrente no Banco Inter, porem a corretora NuInvest está se negando a fazer o TED dos valores a mim pertencentes, sobre alegação que: “A equipe de segurança informou que sua retirada ainda está em análise. Informaram que se quiser que seja liberado ainda hoje, é necessário que você cancele a retirada em vigor e faça outra para sua conta no Banco do Brasil”. Já efetuei seis telefonemas ao SAC da instituição enviei onze e-mails inclusive para ouvidoria da instituição financeira que declarou: Ouvidoria (NuInvest) 14 de fev. de 2022 18:49 BRT, Boa noite, Vitor. Agradecemos o envio de sua mensagem. Ela será analisada por nossa Ouvidoria e respondida em até 10 dias úteis. Sua solicitação foi registrada sob o número 26177. Atenciosamente, Ouvidoria NuInvest www.nuinvest.com.br, 08007277784.

- Não escreva abaixo desta linha - O número do seu Protocolo de Atendimento é (5000087). O horário de atendimento da Central do Investidor é de 2a. à 6a feira das 9h às 18h. Voce também pode esclarecer suas dúvidas em nossa página s:ajuda.easynvest.com.br/hct-br. Conte sempre conosco. Easynvest. [nu invest] Dicas do Nu invest Para mais informações e aperfeiçoamento em seus investimentos, acesse nossa página de Central de Ajuda e o Canal do Nu invest no Youtube. Ouvidoria: [email protected] ou 0800.727.7784 Esta comunicação e anexos podem conter informações exclusivas e confidenciais, portanto, protegidas de divulgação, por sigilo profissional, para uso exclusivo do destinatário acima enunciado. Se voce não é o destinatário desta mensagem, ou seja, recebeu esta comunicação erroneamente, por favor, notifique-nos respondendo à mensagem imediatamente e elimine-a de seu computador. Toda transmissão de ordem por meio digital está sujeita a interrupções ou atrasos, podendo impedir ou prejudicar o envio de ordens ou a recepção de informações atualizadas. [YYLYZG-729V]

Solicito a liberação do valores feito por TED por mim ontem dia 14-02-2022 às 13 hs 33 min. o mais rápido possível tenho compromissos de ordem financeira para sanar, esta situação esta me causando danos materiais e morais. Atte.

- Não escreva abaixo desta linha - O número do seu Protocolo de Atendimento é (5000247). O horário de atendimento da Central do Investidor é de 2a. à 6a feira das 9h às 18h. Voce também pode esclarecer suas dúvidas em nossa página s:ajuda.easynvest.com.br/hct-br. Conte sempre conosco. Easynvest. [nu invest] Dicas do Nu invest Para mais informações e aperfeiçoamento em seus investimentos, acesse nossa página de Central de Ajuda e o Canal do Nu invest no Youtube. Ouvidoria: [email protected] ou 0800.727.7784 Esta comunicação e anexos podem conter informações exclusivas e confidenciais, portanto, protegidas de divulgação, por sigilo profissional, para uso exclusivo do destinatário acima enunciado. Se voce não é o destinatário desta mensagem, ou seja, recebeu esta comunicação erroneamente, por favor, notifique-nos respondendo à mensagem imediatamente e elimine-a de seu computador. Toda transmissão de ordem por meio digital está sujeita a interrupções ou atrasos, podendo impedir ou prejudicar o envio de ordens ou a recepção de informações atualizadas. [D464Z2-D8LX]