Querem cancelar minha compara apos 7 dias

Fiz uma compra na hering no dia 09/02, realizei o pagamento por boleto. A compra foi concluida e me enviaram uma mensagem avisando que seria enviado a mercadoria. Hoje dia 16/02, uma semana apos me enviaram uma mensagem dizendo que a mercadoria não consta em estoque. oi? como assim? uma semana depois? quero que enviem a compra ou algo similiar, deixei de comprar em outros sites pq meu dinheiro ficou parado na maos deles por uma semana. Foi a primeira e ultima vez que compro nesse site. Uma vergonha uma rede tão grande tao falha! Não quero devolução do dinheiro. Quero a mercadoria!!!!