Estou recebendo milhares de ligações dia e noite e finais de semana da Estácio me cobrando por uma divida de estudo sem eu ter estudado.
Tudo começou em setembro de 2020 depois de fazer uma consulta sobre bolsa de estudo da faculdade Estácio no Educa+Brasil.A partir dessa consulta comecei a receber uma série de ligações e mensagens no watts zap da faculdade falando sobre um programa de encentivo ao ensino da faculdade chama DIS(diluição solidária) com bolsa de 70% de desconto caso fosse aprovado em uma prova do Mega Vestibular da Estácio que seria realizada entre 04 e 05 de Setembro de 2020. Achei muito interessante e como tinha o sonho de ingressar na faculdade e o preço estava de acordo com o minhas condições resolvir fazer a inscrição.Passei na prova e consequentemente ganhei a suposta bolsa .Fiz a matrícula paguei a inscrição, e quando chegou a primeira mensalidade,começou a dor de cabeça...A mensalidade veio no valor integral sem a diluição DIS($49,00) liguei para Estácio eles falaram que eu teria que está indo até o meu Polo para resolver,sendo que devido a pandemia o polo não estava funcionando. Liguei novamente eles me passaram o contato da coordenação, que me passou o watts zap do financeiro que também não resolveu em nada, falaram que eu teria que ligar para a central ficou um jogando a bola para o outro.Liguei novamente para a escola e fui informado que o valor da diluição seria para os meses anteriores pois a faculdade teria começado em junho e sendo assim teria que pagar 2 boletos de julho e agosto sem eu ter estudado ou seja a diluição seria 2 meses para trás e a matrícula era a mensalidadedo mêsvigente,porém nada disso foi informado antes. Mandei diversas mensagens para escola e ninguém soube informar, visualizam as mensagens e não respondiam ou me passavam números de watts zap para fazer contato e ninguém resolvia,não davam o mínimo de importância em relação ao estudo pior ainda. Quando foi no mês seguinte 04/11/2020 a escola me enviou e-mails para renovação da matrícula e uma cobrança de $2.459,00 de retroativo para renovar. Porém já não estava mais estudando devido a desorganização e a falta de comprometimento com a aluno que estavam tendo dando entender que só estavam proucupado com o nosso dinheiro e nada mais .Liguei novamente para escola e fui informado que esse valor seria dos 3 meses anteriores que não havia estudado que era o valor integral das 3 mensalidades da faculdade que eu teria que pagar de retroativo pois o curso havia começado nesse período ,daí então eu pedi para eles cancelarem a minha matrícula pois não iria continuar mais devido a confusão que eles estavam causando e falta de comprometimento com o aluno que nem sabia sequer o nome de 1 professor e nem mesmo quando iria começar as aulas que estavam suspensas . Fui informado que teria que está indo até o o meu campus porém estava fechado devido a pandemia e nada foi resolvido. Quando foi no dia 25/01/2021 liguei novamente para escola explicando a situação que estava acontecendo e novamente fiz o pedido de cancelamento. Agora estou recebendo diversas ligações dia e noite da faculdade Estácio e escritórios de cobrança me cobrando uma dívida de $4.167,51 de estudo sem eu ter estudado,eles ligam constantemente sem respeitar horários ,as vezes acabo de falar com um liga outro mesmo explicando diversas vezes a situação.Sem contar e-mails com ameaças de ações judiciais, e e-mails informando que abriram protesto em cartório contra mim. Estão ligando dia e noite com ligações constantes até mesmo final de semana .Fui na Campus aonde fui matriculado no dia 18/02/2022 expliquei a situação para eles e fui informado que teria que pagar um valor de $625,12 para eles excluirem minha dívida ,é um absurdo e uma pouca vergonha o que estão fazendo é muita falta de respeito e leviana essa atitude que estão tomando.
