Restrição no cpf com nome limpo

No dia 16/01/2022 fiz uma renegociaciao de divida do Banco Do brasil com a empresa Ativos S.A. Fiz o pagamento da primeira parcela e todos os meses pagando certinho. Ainda não tiraram meu nome do sistema, consta Restrição no cpf. Ao solicitar financiamento os bancos negam por ter essa restrição. Se foi feito o pagamento não existe motivo para ter resticao. No serasa aparece o nome limpo, nas financieiras NAO! Já fiz contato com a empresa Ativos S.A e nunca respondem. Solicito retirar meu cpf do sistema o mais pronto possivel, caso contrario é crime.

Prezado Senhor Gonzalo, bom dia. Em atenção a solicitação, esclarecemos que esta Securitizadora prima pela excelencia no atendimento aos seus clientes, motivo pelo qual viemos esclarecer as dúvidas e prestar-lhe os devidos esclarecimentos. A decisão sobre novas liberações de limites e linhas de créditos nas instituições bancárias compete ao banco cedente e não a Ativos, conforme consta na carta de acordo (em anexo). Também ressaltamos que com o pagamento do boleto bancário ocorre automaticamente o aceite das condições da carta. Assim, todas as dúvidas relacionadas a esse assunto poderão ser esclarecidas por sua agencia de relacionamento. Caso o banco necessite de alguma informação que seja de competencia desta empresa, por favor, peça a ele para utilizar os canais de comunicação exclusivos com essa Ativos. Seguimos à disposição para eventuais dúvidas e esclarecimentos através dos nossos canais de atendimento. Eis nossos canais: Fone: 0800-644-3030 Site: www.ativossa.com.br Atenciosamente, Ativos S.A. Securitizadora de Créditos Financeiros. confidencial Atenciosamente, [cid:[email protected]] Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE. Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e seu conteúdo é restrito ao seu destinatário. O sigilo desta mensagem é protegido por lei. Se voce a recebeu por engano, queira, por favor, notificar o remetente e apagá-la de seus arquivos. Qualquer uso não autorizado ou disseminação desta mensagem ou de parte dela é expressamente proibido. A ATIVOS S.A. não será responsável pelo conteúdo e manutenção da veracidade desta comunicação. Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE. Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e seu conteúdo é restrito ao seu destinatário. O sigilo desta mensagem é protegido por lei. Se voce a recebeu por engano, queira, por favor, notificar o remetente e apagá-la de seus arquivos. Qualquer uso não autorizado ou disseminação desta mensagem ou de parte dela é expressamente proibido. A ATIVOS S.A. não será responsável pelo conteúdo e manutenção da veracidade desta comunicação.

Banco do Brasil informou o seguinte: Resposta da empresa 03/03/22 às 12h09 Olá, Gonzalo. Espero que esteja tudo bem contigo e com sua família. Verifiquei que teve demanda tratada pelo SAC BB e já foi fornecida a resposta. Identifiquei que no seu cadastro existe anotação referente a uma renegociação de um contrato cedido para a empresa Ativos S/A. Com a cessão de crédito, o BB deixa de exercer poder de cobrança sobre essa dívida cedida. Essa anotação cadastral (histórico de relacionamento) é confidencial e é utilizada somente para subsidiar decisões gerenciais internas, ou seja, não é repassada para outras instituições. Com relação ao SCR do Banco Central (Bacen), esclareço que é um sistema sob gestão do Bacen, que centraliza as informações disponibilizadas pelos bancos sobre saldos de operações de crédito, seus valores, tempo de vencimento e baixa. O SCR não é um cadastro restritivo, e sim um sistema para consulta de informações para operações que impliquem risco de crédito no sistema financeiro. Saliento que a atualização no SCR não ocorre online, pois, existe uma defasagem de aproximadamente 60 dias para a atualização pelo Banco Central. No momento, a data base disponível para consulta no SCR é referente a dezembro/2021. Assim na data-base seguinte ao pagamento da renegociação, a operação deixará de ser informada como prejuízo e será informada como operação a vencer. Essa operação só deixará de ser informada ao SCR quando há a sua liquidação. Por gentileza não esqueça de fazer a avaliação no site no Reclame Aqui selecionando Minhas Reclamações e depois Responder/Avaliar, pois a sua opinião é muito importante. Se precisar de algo mais ou tiver alguma outra dúvida, fale conosco por qualquer um dos nossos canais de atendimento: www.bb.com.br/atendimento Abbraço, João do SAC BB Minha réplica 09/03/22 às 08h19 De acordo com as informações do Banco Central no Registrato consta uma divida que já foi feito acordo com a empresa Ativos S.A no mes de janeiro e que deve sair do sistema o mais pronto possível. Esse bloqueio por parte do banco atrapalha na confiança com outras instituições. É o Banco do brasil que ainda continua com esse bloqueio interno.

Prezados (as) Senhores (as), boa tarde. Em atenção a solicitação, esclarecemos que esta Securitizadora prima pela excelência no atendimento aos seus clientes, motivo pelo qual viemos esclarecer as dúvidas e prestar-lhe os devidos esclarecimentos. Orientamos ao Proteste que redirecione a reclamação ao Banco do Brasil, visto que a demanda a ser procedida cabe a Instituição Financeira, conforme o próprio apontamento do cliente. Seguimos à disposição para eventuais dúvidas e esclarecimentos através dos nossos canais de atendimento. Eis nossos canais: Fone: 0800-644-3030 Site: www.ativossa.com.br Aplicativo: disponível para IOS e Android Atenciosamente, Ativos S.A. Securitizadora de Créditos Financeiros. confidencial Atenciosamente, [cid:[email protected]] Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE. Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e seu conteúdo é restrito ao seu destinatário. O sigilo desta mensagem é protegido por lei. Se você a recebeu por engano, queira, por favor, notificar o remetente e apagá-la de seus arquivos. Qualquer uso não autorizado ou disseminação desta mensagem ou de parte dela é expressamente proibido. A ATIVOS S.A. não será responsável pelo conteúdo e manutenção da veracidade desta comunicação. Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE. Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e seu conteúdo é restrito ao seu destinatário. O sigilo desta mensagem é protegido por lei. Se você a recebeu por engano, queira, por favor, notificar o remetente e apagá-la de seus arquivos. Qualquer uso não autorizado ou disseminação desta mensagem ou de parte dela é expressamente proibido. A ATIVOS S.A. não será responsável pelo conteúdo e manutenção da veracidade desta comunicação.