cancelaram minha compra

Comprei 2 cadeiras de camping que estavam na promoção na DECATHLON, após o pagamento aprovado e a compra confirmada, cancelaram minha compra por falta de estoque, sendo que o anuncio continua, estou com viajem marcada e dependo dessas cadeiras, gostaria do comprimento forçado como diz no código de defesa do consumidor art. 35, seja em outra cor ou similar. entrei em contato com a empresa por email e falaram que cancelaram e que se eu quisesse era só comprar novamente

*** FAVOR RESPONDER ACIMA DESTE TEXTO. TODO CONTEÚDO ABAIXO DELE SERÁ DESCONSIDERADO *** Moises, boa tarde. Pode enviar por gentileza seu e-mail ou telefone de contato? Fico no aguardo Esportivamente, Cassius S. [Decathlon] ATENDIMENTO AO CLIENTE ESPORTISTA www.decathlon.com.br/atendimento Como você avalia o atendimento recebido? [s:image.customers.decathlon.com/lib/fe88137377630c7a70/m/1/0b8f34aa-d482-4f73-8969-34f5b994d742.png] [s:image.customers.decathlon.com/lib/fe88137377630c7a70/m/1/c3aaa03f-8012-4ab2-b015-e854c0a983cd.png] [s:image.customers.decathlon.com/lib/fe88137377630c7a70/m/1/a19e6665-bc3c-47a2-a4ea-e70ad7053886.png] [s:image.customers.decathlon.com/lib/fe88137377630c7a70/m/1/4e16a13e-45ff-45a2-996d-4badb4241189.png] [s:image.customers.decathlon.com/lib/fe88137377630c7a70/m/1/74e8b7a0-394d-47e6-aa85-70892232dd69.png] Até breve! Time Decathlon. Esporte para todos, tudo para esporte. [Decathlon] [Decathlon] [s:image.customers.decathlon.com/lib/fe88137377630c7a70/m/1/6e805439-1573-4a96-9449-4aeb29ea4540.png] [s:image.customers.decathlon.com/lib/fe88137377630c7a70/m/1/e39afca7-0d76-4af4-bd5d-bbfdb6f26aac.png] [souesportista] [s:image.customers.decathlon.com/lib/fe88137377630c7a70/m/1/e071b99b-87a1-4f70-b444-a73c61c351bf.png] ACE - Atendimento ao Cliente Esportista Para dúvidas, sugestões, elogios ou reclamações, contate nossa central de atendimento exclusivo no e-mail prazo de resposta em até 24 horas úteis. Para garantir o recebimento de nossas ofertas e lançamentos, adicione o email [email protected] à sua lista de contatos. Consulte nossa Política de e . O site www.decathlon.com.br é administrado por: IGUASPORT LTDA CNPJ 02.314.041/0021-21. Rua AV. Cerqueira César Coimbra, 626, Alphaville Industrial, Barueri - SP - 06465-090. Todos os Direitos Reservados. Copyright - 2021. Imagens meramente ilustrativas. Para Original: [email protected] De Original: - 24/02/2022 14:23 Mensagem:

[email protected] (22)99226-6416

*** FAVOR RESPONDER ACIMA DESTE TEXTO. TODO CONTEÚDO ABAIXO DELE SERÁ DESCONSIDERADO *** Olá Esportista Desculpa pela demora, voce poderia nos informar qual o número do pedido ? Fico a disposição! Esportivamente, Allan ST. [Decathlon] ATENDIMENTO AO CLIENTE ESPORTISTA www.decathlon.com.br/atendimento Como voce avalia o atendimento recebido? [s:image.customers.decathlon.com/lib/fe88137377630c7a70/m/1/0b8f34aa-d482-4f73-8969-34f5b994d742.png] [s:image.customers.decathlon.com/lib/fe88137377630c7a70/m/1/c3aaa03f-8012-4ab2-b015-e854c0a983cd.png] [s:image.customers.decathlon.com/lib/fe88137377630c7a70/m/1/a19e6665-bc3c-47a2-a4ea-e70ad7053886.png] [s:image.customers.decathlon.com/lib/fe88137377630c7a70/m/1/4e16a13e-45ff-45a2-996d-4badb4241189.png] [s:image.customers.decathlon.com/lib/fe88137377630c7a70/m/1/74e8b7a0-394d-47e6-aa85-70892232dd69.png] Até breve! Time Decathlon. Esporte para todos, tudo para esporte. [Decathlon] [Decathlon] [s:image.customers.decathlon.com/lib/fe88137377630c7a70/m/1/6e805439-1573-4a96-9449-4aeb29ea4540.png] [s:image.customers.decathlon.com/lib/fe88137377630c7a70/m/1/e39afca7-0d76-4af4-bd5d-bbfdb6f26aac.png] [souesportista] [s:image.customers.decathlon.com/lib/fe88137377630c7a70/m/1/e071b99b-87a1-4f70-b444-a73c61c351bf.png] ACE - Atendimento ao Cliente Esportista Para dúvidas, sugestões, elogios ou reclamações, contate nossa central de atendimento exclusivo no e-mail prazo de resposta em até 24 horas úteis. Para garantir o recebimento de nossas ofertas e lançamentos, adicione o email [email protected] à sua lista de contatos. Consulte nossa Política de e . O site www.decathlon.com.br é administrado por: IGUASPORT LTDA CNPJ 02.314.041/0021-21. Rua AV. Cerqueira César Coimbra, 626, Alphaville Industrial, Barueri - SP - 06465-090. Todos os Direitos Reservados. Copyright - 2021. Imagens meramente ilustrativas. Para Original: [email protected] De Original: - 09/03/2022 15:37 Mensagem:

Pedido 1211710729971-01. Vcs confiaram vendendo a cadeira mesmo depois de terem cancelado meu pedido, eu só quero meu produto, mesmo que seja de outra corou simílar

Até agora aguardando uma solução, ou seja o envio do meu produto

A empresa não resolveu o problema e nem responde mais as mensagens, o produto continua a venda no site, só que com o preço maior, ou seja, não era falta de produto e sim má fé ao fazer uma promoção e não entregar o produto