Voltar

Avaria no produto

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. S.

Para: Hering

26/02/2022

Olá, adquiri várias calças do mesmo modelo na Hering, porém uma delas apresentou defeito com apenas duas lavagens, os elásticos cederam na costura entre as pernas e na parte de trás da calça. Eu fiz uma reclamação por telefone onde foi me solicitado envio de informações por email, então respondi às solicitações, porém não fizeram mais contato. A calça custou um valor expressivo R$ 179,90 e como comprei cinco unidades e as demais não apresentaram este problema venho solicitar a troca do produto.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 179,90
  • Troca