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Tentei efetuar a compra quatro vezes

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

B. R.

Para: INGRESSO RÁPIDO (CELERITAS LTDA)

27/02/2022

Olá, gostaria de relatar um problema com o site ingresso rápido, desde quarta feira estou tentando comprar o ingresso para o evento "Fervo da Lud", que acontecerá 28/02 no Espaço Hall no Rio de Janeiro, e todas as vezes o pedido foi estornado, sem explicação, mesmo os dados estando corretos, já até tentamos com cartões e pessoas diferentes. O evento é amanhã e não temos nenhum tipo de reposta em relação ao processamento de pagamento, já perdemos o lugar que inicialmente havíamos comprado. É um absurdo não termos resposta e perder nossos lugares que compramos antecipadamente por conta da falta de comunicação e eficiência nos serviços

Solução esperada

  • Que aceitem nosso pedido de compra