Interrupção Sky livre

Adquiri a Sky livre em 2012, paguei R$500,00 reais no aparelho e instalação, na época estava interessado numa antena parabólica mas um vendedor da Sky disse que o produto deles era muito melhor e SEM MENSALIDADE, "Parabólica Digital segundo os comerciais". Hoje a Antena Parabólica continua a funcionar todos os canais e a Sky quer me obrigar a pagar uma mensalidade para continuar com os serviços que foram oferecidos como LIVRE, GRÁTIS, SEM MENSALIDADE, para ter minha programação novamente. Sem dúvida se trata de uma propaganda enganosa e me sinto ofendido por tentarem me fazer mudar de um plano que se dizia "gratuito" para um que agora tenho que pagar uma mensalidade. Espero que resolvam isso o mais rápido possível.

Prezados, boa tarde. Segue a resposta do caso apresentado. Consumidor: RAFAEL BAGGIARO PISSINATO F.A: CPTBR01473375-42 Atenciosamente. Antônio Carlos de Vasconcelos (VASCO) Instâncias Superiores Avenida Dr. Chucri Zaidan, 920, Torre I – 16º andar - CEP 04583-110 sky.com.br @skybrasil OrgulhoDeSerSky VemPraSky [cid:[email protected]] [proteste.org.br]

A minha reclamação é da forma como a Sky vendeu o produto Sky livre, trata-se de uma forma de anuncio mentirosa, já que era vendido como TV parabólica (Comercial: https://www.youtube.com/watch?v=p5UTPDDtfE0 ). Observação é que TVs parabólicas continuam funcionando e a sky simplesmente PAROU com a programação sem nenhuma preocupação com seus clientes e consumidores. Também reforço que não recebi nenhum contato da Sky e que a única coisa que quero é que os canais sejam religados e eu receba o PRODUTO QUE EU COMPREI! Estou disponível no telefone 19 3431-5754 das 7:00 as 12:00 e das 13:00 as 16:48.

O Telefone correto é 19 3413-5754

Prezados, bom dia. Segue a resposta para o caso apresentado. Consumidor: Rafael Baggiaro Pissinato N/ Ref.: CPTBR01473375-42 Atenciosamente. Antônio Carlos de Vasconcelos (VASCO) Instâncias Superiores Avenida Dr. Chucri Zaidan, 920, Torre I – 16º andar - CEP 04583-110 sky.com.br @skybrasil OrgulhoDeSerSky VemPraSky [cid:[email protected]] [proteste.org.br]