2° via de boleto/ sem contato

Tentei contato por todo os numero informados no site para segunda via de boleto todo dia que ligo fala que todas as linhas estão ocupadas independente de horário, preciso da segunda via para pagamento no site informa que consigo tirar mais não da a opção quando entro no meu financiamento, a empresa tem que melhorar nessa parte de atendimento ao cliente, pois não atendem, ano passado fui no Procon justo por isso cai em um golpe pois a empresa foi hakeada e me enviaram um boleto falso paguei e não tive estorno algum pois disseram que é simples e fácil de tirar uma segunda via de boleto, mais se quer atendem o telefone passam números que sempre estão ocupados, tem que pelo menos melhorar o atendimento ao cliente.

Prezado(a) Sr.(a) Lavinia Santos de Sena, Em atenção à sua manifestação registrada através da Ouvidoria, submetemos a área responsável, a qual informa que atraso superior a 10 dias, o contrato de financiamento será acompanhado diretamente por meio da assessoria de cobrança. Portanto, para regularização do débito, orientamos entrar em contato com a nossa assessoria de cobrança parceira, por meio dos contatos: Assessoria de Cobrança: TOLEDO ADVOGADOS Telefone:18 - 31172400 ou 0800 021 6303 Ademais, em caso de dúvidas, solicitamos por gentileza que entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento; SAC: 0800.646.3700 24 horas. Central de Relacionamento: 4020-3300 Outras Localidades: 0800.646.7676 Ouvidoria: 0800.646.7600 Desde já agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários. Atenciosamente, Ouvidoria Banco Digimais [Instagram] [Facebook] [Twitter] [cid:[email protected]] [cid:[email protected]] [cid:[email protected]] [cid:[email protected]] [cid:[email protected]] Os conteúdos existentes nessa mensagem ou arquivos anexados a esta são para uso restrito do Banco DIGIMAIS, sendo portanto o seu sigilo protegido por lei. Dessa forma, caso não seja o destinatário correto da mensagem, saiba que a leitura, divulgação, cópia ou outra qualquer forma de uso são proibidas, portanto, favor apagar as informações e notificar o remetente. Lembramos que o uso inadequado será tratado conforme as normas da empresa e a legislação em vigor. '‹ '‹ The contents of this message or files attached to it are for the restricted use of Banco DIGIMAIS, and therefore its confidentiality is protected by law. Thus, if you are not the correct recipient of the message, be aware that reading, disclosing, copying or any other form of use is prohibited, so please delete the information and notify the sender. We remind you that inappropriate use will be dealt with in accordance with the company's rules and current legislation '‹