Não Consigo Cancelar a Compra

Fiz uma compra online de curso de Despachante Documentalista, pelo site www.portalcurso.com.br Ensino a distancia, em 12X 9,99 no Cartão de Credito Banco ITI, no dia 04/02/2022, somando o valor total R$ 119,90. Ja tentei contato com portalcurso pelo whatsapp e por e-mail deles e não consigo cancelar este curso. Logo que acabei de realizar o cadastro e pagamento, procurei acessar o conteudo do curso e vi que era totalmente diferente daquilo que tinha na sua descrição e o que eu realmente buscava. então imediamente busquei maneiras de cancelar o pedido, mas isso não foi possivel. Tentei cancelar pelo APP do Banco ITI e sem sucesso, nenhuma opção. Então entrei em contato com o Banco ITI e eles disseram que o cancelamento teria que ser com com o pessoal do curso. Dai vejo que por meio administrativo esse é o unico canal de resolver. Nome da Empresa: CAIXA CURSOS LTDA, inscrita no CNPJ 33.774.062/0001-00, portalcurso.com.br, E-mail: [email protected], Fone (011) 93903-2872, endereço: Av. Andromeda, 885 - Sala 3421 Bloco, Bairro: Green Valey Alphaville, Cidade de Barueri-SP, CEP 06.473-000. Vejo que são inúmeras as reclamações dessa empresa, fazenco consulta após meu cadastramento no site deles.

--- Por favor, escreva acima desta linha --- Olá juridico. Ficamos felizes em receber o seu contato! ) Recebemos a sua mensagem e ela foi registrada com onúmero do ticket (60931) e será respondida em até dois dias úteis. Caso queira incluir mais informações sobre esta solicitação, ou falar sobre outro assunto, pedimos que utilize apenas este endereço de e-mail e protocolo. Atenciosamente, Equipe Portal Curso ATENDIMENTO PORTAL CURSO Powered by octadesk.com 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ "_t":"EmailUniqueArgumentsDTO","TicketNumber":"60931","InterationID":"\"4LuH3SR2gkeyjo8rMPKOZQ==\,"HandlerID":"\"9d1N+xdtFEGo6dceGogmiQ==\,"Recipients":[],"SubDomain":"portalcurso","SendDate":"738218.17:42:49.5779710","ServiceID":"Octadesk.Framework.Email","recipients":[]

--- Por favor, escreva acima desta linha --- Olá juridico, a solicitação (Reclamação - Não Consigo Cancelar a Compra - (CPTBR01477299-86)) com o ticket n° 60931 foi RESOLVIDA. Caso queira incluir mais informações, basta responder esse e-mail. ATENDIMENTO PORTAL CURSO Powered by octadesk.com 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ "_t":"EmailUniqueArgumentsDTO","TicketNumber":"60931","InterationID":"\"excVpBBZIUyThBKlA2oGQA==\,"HandlerID":"\"nfbTjHdlvkGQsps0boynpw==\,"Recipients":[],"SubDomain":"portalcurso","SendDate":"738220.13:11:41.8911054","ServiceID":"Octadesk.Framework.Email","recipients":[]