Valor incorreto do boleto de pagamento

Realizei matrícula na instituição de ensino Cruzeiro do Sul com o valor de mensalidade de 124,60 no curso de Física Licenciatura. Neste mês de março, no quinto dia útil, dia 8, recebi meu salário e acessei o portal para baixar o boleto para pagamento no dia 9. Consta no boleto um valor diferente e não consegui acessar o boleto para pagamento com o valor correto. Ocorre que eu não consigo pagar o boleto sem antes receber o pagamento do mês. Solicito que o valor da mensalidade seja corrigida para que eu possa assim efetuar o pagamento. Ao acessar o portal constava sempre o vencimento no dia 23/03 e o valor de 124,60 porém isso não ocorreu quando baixei o boleto de pagamento, o valor liberado estava acima do proposto. Aguardo a solução do problema.

São Paulo, 18 de março de 2022 Ilustríssimo Senhor Diretor do PROTESTE, Segue anexo pedido de prazo a reclamação aberta por ERIKA CRISTINA BATISTA LOPES. Peço que não retire da cópia de e-mails o grupo “Cruzeiro do Sul”. Caso você retire da troca, seu e-mail poderá não ser respondido. At.te. CRUZEIRO DO SUL EDUCACIONAL S.A. CNPJ/ME sob nº 62.984.091/0001-02 Rua Cesário Galeno, nº 432 a 448, Tatuapé, no Município e Estado de São Paulo, CEP 03071-000 [cid:cdc53248-393c-4914-ac4d-1bae7085ae05] Este e-mail pode conter informação confidencial e/ou privilegiada e é destinada exclusivamente ao indivíduo ou à entidade para a qual é endereçada. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor, avise ao remetente, apagando-a em seguida, assim como seus anexos, inclusive de seus sistemas. O remetente utiliza o correio eletrônico no exercício do seu trabalho ou em razão dele, eximindo a Cruzeiro do Sul Educacional de qualquer responsabilidade por sua utilização indevida. Se você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não deverá utilizar, armazenar, copiar, alterar e/ou divulgar a mensagem ou qualquer informação nela contida, ou tomar qualquer ação baseada nessas informações. Agradecemos a compreensão