MERCADO LIVRE DESRESPEITA VENDEDORES APROPRIAÇÃO INDEVIDA DE ESTOQUE DO FULL

Estou enfrentando um problema grave junto ao mercado livre, onde possuo cerca de 20 produtos que não foram colocados a venda, mesmo após meses do envio realizado para o centro de distribuição do Full. #2044688361 - 10 unidades #2097426526 - 3 Unidades #1907361054 - 3 Unidades #1889922795 - 2 Unidades #2127454199 - 1 Unidade Entrei em contato com voces por DIVERSAS vezes Em anexo seguem as respostas que me foram dadas. No primeiro protocolo me passaram o prazo de 15 dias para que os meus produtos fossem colocados a venda, no dia 18/02 recebi um e-mail do Mercado Livre informando que o problema tinha sido resolvido, então percebi que não tinha sido resolvido, que as unidades continuavam sem estar a venda. Quero saber se eu vou pagar pelo custo de armazenamento prolongado por estas unidades ? Não é justo e outra, esses produtos precisam ser colocados a venda, já que em alguns produtos já estou sem estoque e outros já zerou meu estoque . Exijo que os produtos sejam colocados a venda OU QUE SEJAM DEVOLVIDOS PARA MIM SEM CUSTO ALGUM

Estou esperando a resolução do problema desde o dia 05/02 pelo amor de deus, voces precisam colocar os meus produtos a venda e outra coisa, precisam retirar a cobrança

Voces me cobrando esse valor eu vou acionar voces judicialmente

Sua solicitação (124914) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email. Daniel (Atenção ao Cliente) (Mercado Livre) 24 de mar. de 2022 11:26 BRT ---------------------------------------------------------- Olá, Juliana, Agradecemos por aguardar nosso retorno. Estamos analisando seu caso com cautela, breve daremos mais embasamento aos seus questionamentos, breve retornamos. Surgindo alguma dúvida, você pode nos contatar respondendo diretamente por e-mail, ou caso seja necessário entrar em contato por outros meios, como por exemplos nossas FAQs ou pelo chat do aplicativo, pode citar o protocolo em questão 163059110. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre¹. ¹ s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda Atenciosamente, Equipe Mercado Livre Daniel Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Daniel (Atenção ao Cliente) (Mercado Livre) 22 de mar. de 2022 12:43 BRT Olá, Juliana, Agradecemos por aguardar nosso retorno. Fique tranquila, estamos analisando o seu caso, anexo algumas informações. Atenciosamente, Equipe Mercado Livre Daniel Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Anexo(s) Reclamação - MERCADO LIVRE DESRESPEITA VENDEDORES APROPRIAÇaO INDEVIDA DE ESTOQUE DO FULL - (CPTBR01480062-36).docx - Documentos Google.pdf Juridico 9 de mar. de 2022 13:56 BRT Este e-mail é um serviço de Mercado Livre. Fornecido por Zendesk [ZY98MQ-05R6]

Olha Daniel, estão analisando o caso desde o dia 05/02/2022. Estava olhando no reclame aqui e existem mais de 30 vendedores com o mesmo problema que eu, a maioria também sem nenhuma respostas concreta de voces. Eu entro em contato com voces todos os dias através do campo ajuda do site para saber o andamento e voces nunca tem uma resposta, pedem para eu esperar e ficar tranquila, COMO VOU FICAR TRANQUILA ? ISSO QUE ESTA ACONTECENDO É GRAVISSIMO. Estou tendo um prejuizo financeiro enorme , moral e psicologico, estou muito desgastada com essa situação, não consigo mais dormir direito, não consigo mais trabalhar, pensando no tamanho do prejuizo que estou tendo. Voces estão deixando os vendedores na mão em um momento muito complicado em que nosso pais esta, esta dificil empreender, a gasolina esta carissima, todos os produtos aumentando de preço, o custo de vida esta muito alto, voces deveriam ajudar os vendedores de voces neste momento tão complicado e não dar MAIS uma dor de cabeça pra gente. https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/problema-produtos-full-sem-cobertura-fiscal-3-meses-resposta_IHnXTGzUn4Zusbz5/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/transferencia-do-full-e-sem-cobertura-fiscal_ByHDavKJ36zoB2aJ/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/sem-cobertura-fiscal_FEz8wLaGWZ5s1eVf/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/mercado-livre-full-unidades-sem-cobertura-fiscal_YXJDr8wXmzQaOgZq/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/produtos-no-centro-de-distribuicao-com-anuncio-pausado-sem-cobertura-fisca_l46yWKD47fJn0Ltg/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/sem-cobertura-fiscal-envio-full_dbQ_iLnAQW-6fr1_/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/produto-do-full-nao-esta-a-venda_iZMddtiH0995eKX0/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/sem-cobertura-fiscal-caso-sem-solucao_tsvGEk8RJVLWz3Dy/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/produtos-encaminhados-ao-armazem-full_TtMaZQ1PgXjdDY2E/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/produtos-sem-cobertura-fiscal-estoque-full_aKrzGNXxdjCuD-hn/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/anuncios-pausado-quot-sem-cobertura-fiscal-quot_HOEcTFNGz6zI3HwT/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/estoque-full-sem-cobertura-fiscal_l297WwdzAMhXAlSg/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/vendas-full-pausada-no-mercado-livre-motivo-sem-cobertura-fiscal-desde-23_QLATArluZEXBypqe/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/problemas-com-o-mercado-livre-full-protocolo-consulta-n-159311228-ainda_cBHfzKlQr9P76177/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/produtos-no-full-com-pausados_3w-TYuarqdWau7zd/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/cdd-de-perus-sem-cobertura-fiscal_6qsi9HTYcIe8CuRD/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/produtos-parados-por-motivo-sem-cobertura-fiscal_1cIvgTjyLkFuhqJT/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/sem-cobertura-fiscal_6jVaev5UZLqz9ETb/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/produtos-quot-sem-cobertura-fiscal-quot-quot-em-transferencia-quot-a-se_jiydpp_IJGWTjnFU/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/mercado-livre-nao-consegue-resolver-o-seu-proprio-sistema-no-full-com-produ_98190M2cPgqA5lLM/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/produto-sem-cobertura-fiscal-no-tipo-de-anuncio-full_gdA8S-Tze786yFOU/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/alguns-itens-enviados-para-o-full-ficaram-com-status-de-sem-cobertura-fisca_iMYxa_SUoWlG1sSw/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/produtos-com-problema-fiscal-no-full_t9XGTxtdYIQdoJdw/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/produtos-sem-cobertura-fiscal_IYPjE_Jlh46IpNY9/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/estoque-full-sem-cobertura-fiscal_NvFYMFiovKdYtDFR/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/unidades-do-full-sem-cobertura-fiscal_Qh0f0ZAMwt9Krt0Y/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/erro-de-cobertura-fiscal-impossivel-resolucao_ZVfX8BYkUez4ZJqn/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/mercadoria-a-mais-de-1-mes-parada-no-full_mO7kOI867DgLwhl1/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/itens-com-falta-de-cobertura-fiscal_EeW35Jq5jec0dLph/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/estoque-full-sem-cobertura-fiscal-e-sem-solucao_XuJjSBdjGIDgJ49_/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/estoque-full-sem-cobertura-fiscal_beIYjhD6PZEXXRG3/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/produto-sem-cobertura-fiscal-fora-de-venda___zkf9-rJ-YnCB0q/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/problemas-com-o-mercado-livre-full-protocolo-consulta-n-159311228_iORZ-OV4l8JjbZ2J/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/produtos-com-status-de-quot-sem-cobertura-fiscal-quot-no-full_aZZyqkkxiMGHSbAP/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/continuo-sem-solucao-pessima-experiencia-com-atendimento-nessa-empresa__jXWwUv6H8AmGrQp/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/erro-de-anuncios-do-full_DS_IZiOHHE4X3kgM/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/problemas-com-atendimento-e-com-itens-estocados-no-full_82oHa7U9J-w03yF9/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/produtos-sem-cobertura-fiscal-no-full-nota-fiscal-emitida-pelo-proprio-mer_yaaSiTsyAA485xxV/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/mercadorias-no-full-que-nao-colocam-a-venda_sr5mVueDymCIc93t/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/problemas-com-o-full-de-novo_KhL1PKIaoIGTQX90/ https://www.reclameaqui.com.br/mercado-livre/unidades-sem-cobertura-fiscal_CfQiG4UFS_aBIrhT/

Sua solicitação (124914) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email. Daniel (Atenção ao Cliente) (Mercado Livre) 29 de mar. de 2022 09:54 BRT ---------------------------------------------------------- Olá, Juliana, Agradecemos por aguardar nosso retorno, entendemos sua situação, porém estamos analisando seu caso com cautela, breve daremos mais embasamento aos seus questionamentos, equipes especializadas estão atuando no seu caso. Surgindo alguma dúvida, você pode nos contatar respondendo diretamente por e-mail, ou caso seja necessário entrar em contato por outros meios, como por exemplos nossas FAQs ou pelo chat do aplicativo, pode citar o protocolo em questão 163059110. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre¹. ¹ s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda Atenciosamente, Equipe Mercado Livre Daniel Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Daniel (Atenção ao Cliente) (Mercado Livre) 24 de mar. de 2022 11:26 BRT ---------------------------------------------------------- Olá, Juliana, Agradecemos por aguardar nosso retorno. Estamos analisando seu caso com cautela, breve daremos mais embasamento aos seus questionamentos, breve retornamos. Surgindo alguma dúvida, você pode nos contatar respondendo diretamente por e-mail, ou caso seja necessário entrar em contato por outros meios, como por exemplos nossas FAQs ou pelo chat do aplicativo, pode citar o protocolo em questão 163059110. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre¹. ¹ s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda Atenciosamente, Equipe Mercado Livre Daniel Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Daniel (Atenção ao Cliente) (Mercado Livre) 22 de mar. de 2022 12:43 BRT Olá, Juliana, Agradecemos por aguardar nosso retorno. Fique tranquila, estamos analisando o seu caso, anexo algumas informações. Atenciosamente, Equipe Mercado Livre Daniel Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Anexo(s) Reclamação - MERCADO LIVRE DESRESPEITA VENDEDORES APROPRIAÇaO INDEVIDA DE ESTOQUE DO FULL - (CPTBR01480062-36).docx - Documentos Google.pdf Juridico 9 de mar. de 2022 13:56 BRT Este e-mail é um serviço de Mercado Livre. Fornecido por Zendesk [ZY98MQ-05R6]

O mercado livre não fez nada para reparar o erro, até agora estou sofrendo com isso e não me deram sequer uma solução, não sei mais para onde recorrer para ter o meu problema solucionado, o unico jeito seria recorrer a um processo judicial , já que depois de abrir reclamação no procon, proteste, reclame aqui eu não tenho mais alternativa

Sua solicitação (124914) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email. Daniel (Atenção ao Cliente) (Mercado Livre) 16 de mai. de 2022 11:21 BRT ---------------------------------------------------------- Olá, Juliana, Agradecemos por aguardar nosso retorno. Após análise concluímos o seu atendimento, voce encontrará todos os detalhes no arquivo em anexo. Surgindo alguma dúvida, voce pode nos contatar respondendo diretamente por e-mail, ou caso seja necessário entrar em contato por outros meios, como por exemplos nossas FAQs ou pelo chat do aplicativo, pode citar o protocolo em questão 163059110. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre ¹ e seção de Ajuda do Mercado Pago ². ¹ s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda ² s:www.mercadopago.com.br/ajuda Atenciosamente, Equipe Mercado Livre Daniel Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Daniel (Atenção ao Cliente) (Mercado Livre) 29 de mar. de 2022 09:54 BRT ---------------------------------------------------------- Olá, Juliana, Agradecemos por aguardar nosso retorno, entendemos sua situação, porém estamos analisando seu caso com cautela, breve daremos mais embasamento aos seus questionamentos, equipes especializadas estão atuando no seu caso. Surgindo alguma dúvida, voce pode nos contatar respondendo diretamente por e-mail, ou caso seja necessário entrar em contato por outros meios, como por exemplos nossas FAQs ou pelo chat do aplicativo, pode citar o protocolo em questão 163059110. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre ¹. ¹ s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda Atenciosamente, Equipe Mercado Livre Daniel Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Anexo(s) Reclamação - MERCADO LIVRE DESRESPEITA VENDEDORES APROPRIAÇaO INDEVIDA DE ESTOQUE DO FULL - (CPTBR01480062-36).docx - Documentos Google.pdf Daniel (Atenção ao Cliente) (Mercado Livre) 24 de mar. de 2022 11:26 BRT ---------------------------------------------------------- Olá, Juliana, Agradecemos por aguardar nosso retorno. Estamos analisando seu caso com cautela, breve daremos mais embasamento aos seus questionamentos, breve retornamos. Surgindo alguma dúvida, voce pode nos contatar respondendo diretamente por e-mail, ou caso seja necessário entrar em contato por outros meios, como por exemplos nossas FAQs ou pelo chat do aplicativo, pode citar o protocolo em questão 163059110. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre ¹. ¹ s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda Atenciosamente, Equipe Mercado Livre Daniel Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Daniel (Atenção ao Cliente) (Mercado Livre) 22 de mar. de 2022 12:43 BRT Olá, Juliana, Agradecemos por aguardar nosso retorno. Fique tranquila, estamos analisando o seu caso, anexo algumas informações. Atenciosamente, Equipe Mercado Livre Daniel Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Anexo(s) Reclamação - MERCADO LIVRE DESRESPEITA VENDEDORES APROPRIAÇaO INDEVIDA DE ESTOQUE DO FULL - (CPTBR01480062-36).docx - Documentos Google.pdf Juridico 9 de mar. de 2022 13:56 BRT Este e-mail é um serviço de Mercado Livre. Fornecido por Zendesk [ZY98MQ-05R6]

O problema continua, da mesma forma, não foi resolvido, o que eu vou precisar fazer para resolver, eu imploro para voces, eu preciso de uma solução, porque essa cruedade, paguei outra fatura de mais de 100 reais referente ao estoque que esta com erro sem cobertura fiscal, voces acham justo eu continuar com esse problema e ainda pagando por uma mercadoria que esta retira por voces ?