Comprei credito uber cash mas não caiu na minha conta

Sexta feira e segunda feira fiz uma recarga na uber cash mais o valor não foi depositado na minha conta. Quando entro em contato com o suporte eles apenas me pediram o comprovante da compra. Sendo que em compra pra mim é minha mãe pra mim ir sair. Só que ela mora em outro estado e eu quase não tenho contato com ela . Da segunda vez que mandei mensagem o suporte falou que tinha que esperar até 4 duas. Pos bem já se passaram os 4 dias e o valor não caiu . Como não obtive resposta do suporte uber , eu fiz um boletim de ocorrência por NÃO PRESTAÇÃO DE SERVIÇO E PROPAGANDA ENGANOSA . FICA AQUI MEUS DADOS UBER CASO QUEIRA ATUALIZAR MEU CADASTRO E RESOLVER MEU PONLEMA. MAIS ENQUANTO ISSO VOU COLOCAR OS PAPEIS PARA CORRER PARA JOGAR NA JUSTIÇA . DADOS : JOÃO GOMES EMAIL : [email protected] Telefone cadastrado: (21) 99650-5577