Não consigo acessar minha conta e sem suporte

ola, gostaria de abrir uma reclamação contra o banco Digimais pois meu salário caiu na conta dia 02/03/2022 e desde então não consigo acessar minha conta nem movimentar meu dinheiro. Por consequência disso estou com aluguel e outras contas atrasados pois hoje já é dia 11/03/2022. Para encontrar uma solução já falei com vários atendentes e cada um me diz uma coisa mas não consigo falar com nenhum responsável pelo banco, já enviei email e só diz que tem chamado aberto mas isso não é uma solução pois me mandam esperar mais 7 dias com meu saário travado na conta.

Prezado(a) Sr.(a) JEFFERSON RIBEIRO, Em atenção à sua manifestação registrada no site PROTESTE, submetemos a área responsável, a qual informa que o cliente foi contatado e foram prestados todos os esclarecimentos sobre a redefinição de senha. Vale destacar que neste contato foi solicitado o envio dos dados bancários para realizar a TED através do e-mail [email protected], porém, até o momento não tivemos retorno. Em caso de dúvidas, solicitamos por gentileza que entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento; SAC 0800.646.3700 (região metropolitana) Central de Relacionamento 4020-3300 (capital) Outras Localidades:0800.746.7676 Ouvidoria:0800.646.7600 10h às 16h, em dias úteis (exceto feriados). Desde já agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários. Atenciosamente, Ouvidoria Banco Digimais [Instagram] [Facebook] [Twitter] [cid:[email protected]] [cid:[email protected]] [cid:[email protected]] [cid:[email protected]] [cid:[email protected]] Os conteúdos existentes nessa mensagem ou arquivos anexados a esta são para uso restrito do Banco DIGIMAIS, sendo portanto o seu sigilo protegido por lei. Dessa forma, caso não seja o destinatário correto da mensagem, saiba que a leitura, divulgação, cópia ou outra qualquer forma de uso são proibidas, portanto, favor apagar as informações e notificar o remetente. Lembramos que o uso inadequado será tratado conforme as normas da empresa e a legislação em vigor. '‹ '‹ The contents of this message or files attached to it are for the restricted use of Banco DIGIMAIS, and therefore its confidentiality is protected by law. Thus, if you are not the correct recipient of the message, be aware that reading, disclosing, copying or any other form of use is prohibited, so please delete the information and notify the sender. We remind you that inappropriate use will be dealt with in accordance with the company's rules and current legislation '‹