Voltar

Nao consigo solicitar uma nova senha na minha conta MI

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

f. s.

Para: DL Eletrônicos (Distribuidora Oficial Xiaomi)

13/03/2022

Ola Me chamo Ana claudia Estou A dias tentando fazer a troca no numero de telefone da minha conta mI e nao consigo o numero que ultilizava era 951359359 no email [email protected] porem nao tenho mais essa numero de telefone e nao chega o codigo no email o telefone bloqueio e nao consigo a acessa mais nada mudei de casa e nunca imaginei que ia precisa da caixa do aparelho que joquei fora nao tenho o imei pq nunca pensei que ia passa por esse transtorno de perde a senha eo nunero e nao consigo desbolquear o aparelho ja tentei de todas as forma o aparelho tava no uso do meu filho eu preciso do aparelho o numero que quero atualizar e para troca a senha pois perdi a pessoa que mi ajudou a cria nao lembra a senha tambem por favor so preciso atualiZar para consigui acessar meu cel

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (1)

DL Eletrônicos (Distribuidora Oficial Xiaomi)

Para: f. s.

13/03/2022

- Não responder abaixo dessa linha -- Sua solicitação foi recebida! O número do seu ticket é 69546 Em breve retornaremos seu contato. Para agilizar o atendimento, nos encaminhe os dados abaixo caso ainda não tenha nos informado: - Dados do titular da compra (Nome e CPF): - Data da compra: - Telefones para contato: - Solicitação detalhada: - Número de série ou IMEI do produto (Ex: fotos da caixa/etiqueta): - Informações adicionais do chamado (Opcional):[s:files.directtalk.com.br/1.0/api/fileublic/a00af219-4578-4ae6-a87e-a56f5edb8c0b/content-inline] 13 MAR 2022 - 22:06 Desenvolvido por Hi PlatForm