Cobraram estacionamento 2 vezes

Eu usei o estacionamento do Galeão em 01/12/21. Meu carro tem o Sem Parar no pára-brisa. Ao entrar neste estacionamento, acionou o Sem Parar, porém eu utilizei o cartão emitido na hora, pois teria que ser ressarcido pela empresa em que trabalho e só aceitam cupom fiscal ( não aceitam extrato do Sem Parar). Paguei no momento de pegar o carro, com meu cartão de débito ( tenho o cupom fiscal que comprova isso, além do extrato bancário). Neste dia, liguei para o Sem Parar e informaram que era só enviar o comprovante que eles iriam estornar este valor. Assim foi feito por mais de 3 vezes, através do App desta empresa. Apesar de todas as comprovações, tive que pagar 02 vezes o valor do estacionamento (240,00). Isso é um absurdo!!!