Voltar

GOLPE ATRAVÉS DO EMAIL - SE PASSANDO PELA ENJOEI

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. B.

Para: Enjoei

16/03/2022

16 de Março de 2022 Coloquei um vestido de um valor considerável para vender no site enjoei, Poucos minutos depois, algumas pessoas entraram em contato através do site, informando que estavam interessadas na compra do mesmo, passando o contato via WhatsApp para que eu pudesse repassar mais fotos do produto (ALERTA)!!! Quando entrei em contato no WhatsApp, a pessoa demonstrou interesse, perguntou informações, pediu mais imagens e logo em seguida informou que iria efetuar a compra e o devido pagamento através do aplicativo, por medida de segurança - e eu concordei. Após alguns minutos a pessoa me envia um print, pedindo meu endereço de e-mail, relatando que o site pedia o e-mail de confirmação do vendedor (até aí, aparentemente tudo bem). Em seguida, chega um e-mail no meu e-mail com informações do suposto pagamento através do cartão de crédito, dados da cliente. A cliente informa via WhatsApp que efetuou o pagamento e me pergunta como fica a questão do envio, se já haviam enviado para mim o endereço. A partir desse momento, chega um e-mail, solicitando uma TAXA DE DESBLOQUEIO, e uma conta pix com chave aleatoria de titularidade de TELANIA CORTEZ LEITE, no valor de 319,99. eguido do texto: “Olá Vendedor(a). Iremos informar o valor da taxa de desbloqueio e liberação de valores juntamente com a chave pix de nossa gerente responsável pelo setor financeiro da plataforma ok. OBS: Lembrando que este valor ele é reembolsado para o senhor (a) juntamente com o valor do produto, o valor é gerado pelo sistema apenas para que possamos realizar o desbloqueio e liberação de valores à vista em sua conta ok. Segue o valor da taxa: r$ 319,99 Segue a chave pix aleatória: bbe6bd05-92b3-41d8-802c-e60d5e6d30a5 OBS: Após o senhor(a) realizar o pagamento desta taxa, nos informe o comprovante para que possamos realizar a liberação de valores á vista em sua conta bancária ok. Responde este e-mail com o comprovante de pagamento!! Atenciosamente, Time Enjoei” Como nunca havia realizados vendas através da Plataforma, infelizmente acreditei ser verídico, falei com a pessoa na qual estava negociando, e ele disse q era assim mesmo. E que o mesmo ocorreu com ela ao realizar sua primeira venda no site. Depois me foi solicitado uma TAXA DE PRIMEIRA venda Segue o texto: Olá Vendedor(a). Por conta que é a primeira venda da senhora (a) dentro de nossa plataforma, e a conta da senhora (a) não é verificada e a reputação é baixa! o sistema gerou uma nova taxa para que possamos realizar a liberação de seus valores em sua conta bancária ok! Segue o valor da taxa: r$ 899,99 Segue a chave Pix: bbe6bd05-92b3-41d8-802c-e60d5e6d30a5 OBS: Após o pagamento desta taxa nos informe o comprovante para que possamos finalizar o procedimento e realizar a liberação em sua conta bancária cadastrada. OBS: LEMBRANDO QUE TODOS OS VALORES SERÃO REEMBOLSADOS JUNTAMENTE COM O VALOR DO PRODUTO VENDIDO OK. [21:16, 16/03/2022] Marília Bezerra: Após realização do pagamento, foi cobrada mais uma taxa: TAXA EJUBANK Segue o texto: Olá Vendedor(a). Consta em nosso sistema a taxa de verificação para que o sistema identifique o cadastro da senhora e deixe a conta da senhora verificada ok, iremos informar o valor para que possamos realizar a liberação imediatamente ok. Segue o valor: r$ 2.679,99 Segue a chave: bbe6bd05-92b3-41d8-802c-e60d5e6d30a5 OBS: LEMBRANDO QUE TODOS OS VALORES SERÃO REEMBOLSADOS JUNTAMENTE COM O VALOR DO PRODUTO. OBS: Após efetuar o pagamento desta taxa de seguro do produto, nos informe o comprovante para que possamos imediatamente realizar a liberação de valores avista em sua conta bancária cadastrada ok [21:17, 16/03/2022] Marília Bezerra: Depois me foi cobrado uma TAXA DE encerramento de atendimento e liberação de valores: Olá Vendedor (a). nosso sistema gerou uma nova taxa de encerramento e liberação imediata ok, após o pagamento desta taxa ser efetuado imediatamente nossa gerente responsável fará a liberação em tempo real ok. Segue o valor da taxa: Valor: r$ 3,699,99 Segue a chave: 9074b3e8-9212-422a-b169-a0cf1a52a9db OBS: LEMBRANDO QUE TODOS OS VALORES SERÃO REEMBOLSADOS JUNTAMENTE COM O VALOR DO PRODUTO. Momento este que me caiu a ficha que havia caído em um golpe. Quero chamar a atenção, que o golpe se dá através do cliente, que entra em contato e solicita o e-mail. E o cliente vai conversando com você e tentando demonstrar ser alguém confiável, te cobrando inclusive a entrega do produto, e ficando preocupado em resolver a situação, preocupado em não perder o valor pago - Mas cuidado!!! Tudo isso faz parte do golpe em questão No meu caso, vou informar abaixo os telefones e fotos das pessoas que supostamente entraram em contato comigo. Infelizmente perdi ao todo 5.669,95 reais! Sinto vergonha por isso, me sinto mal! Mas venho aqui expor toda a situação para que outras pessoas não sejam lesadas assim como eu fui. A coisa acontece de uma forma tão sútil, que quando você menos percebe, você já caiu. Telefones: (11)96748-1276 (essa pessoa se identificou como Felipe - e a foto no perfil do WhatsApp é de um casal O outro contato da suposta esposa de Felipe, interessada no vestido: (19) 98732-0530 com nome Karla Mello Outros pessoas que forneceram contato simultaneamente, com mensagens de interesses similares e que parecem fazer parte da gangue: (11)96358-6374 de nome Izabella Outro contato: (11) 99449-9574 E Viviane: (11) 91338-4470

Solução esperada

  • Danos morais/materiais
  • ALERTAR OUTRAS PESSOAS DO GOLPE